团结报记者站工作条例(修c订稿).docVIP

团社发〔2009〕01号 团结报记者站管理办法 第一条 为进一步加强对地方记者站的管理，更好地发挥记者站作用，以适应团结报发展的需要，依据国务院《出版管理条例》、新闻出版总署《报社记者站管理办法》、《新闻记者证管理办法》和《关于进一步规范报社记者站管理的通知》等有关文件的规定，对2006年印发的《团结报社记者站工作条例》重新进行修订。 第二条 记者站是报社根据新闻采访的需要，在全国有民革组织的省、自治区、直辖市设立的工作机构，不具备法人资格，受地方民革组织和报社双重领导。 第三条 记者站须在国家法律、法规及相关政策允许的范围内开展工作，不得从事与新闻业务无关的其它活动。 第四条 记者站记者人选由地方民革组织推荐，报报社备案。 记者站根据工作需要可设记者（含站长）一到二人；站长由地方民革组织宣传处负责人担任。 省级记者站根据工作需要，可在民主党派成员或其他公职人员中发展通讯员。 通讯员由记者站聘请，负责对其日常管理、考核。 第五条 记者站的日常工作包括：按照办报要求采写、组织稿件； 对报社在当地开展的采访、会议等业务活动给予配合；为报社推动报纸发行提供必要协助；开展通联工作，组织与新闻业务有关的社会活动。 第六条 每个省、自治区、直辖市原则上只能在省会城市设一个记者站。个别有工作需要又有条件的副省级城市如需建站，须经当地省级和市民革组织同意并经有关新闻出版管理部门审核批准。 第七条 记者证是国家承认的新闻采访有效证件，由新闻出版总署统一核发。申领人员须参加新闻出版总署或当地省级新闻出版局主办的专业培训并取得任职资格。 记者证每五年换发一次，并实行年度审核制度，审核手续由报社统一办理。 第八条 记者因各种原因离开岗位，均应在离开一个月内将记者证交回报社，报社分别在本报和中国记者网声明该记者证作废。废证交回以前，不核发新的记者证。 第九条 报社负责记者站工作的日常管理机构为总编室。 第十条 报社为记者提供必要的学习进修机会，并采取不定期召开记者片会、组织记者异地采访、举行专题笔会等方式加强与地方记者的互动。 第十一条 报社每年对记者站工作进行考核，考核采取指标量化和民意测评相结合的方式进行（考核细则见附件）。考核结果由报社通报当地民革组织，并报同级中共党委统战部备案。 第十二条 记者站日常活动经费主要由当地民革组织酌情解决，报社根据情况以奖励的方式适当补助。 第十三条 一般情况下，报社每年召开一次全国记者站工作会议，主要任务是报社报告工作、布署宣传报道的重点任务、表彰奖励先进、记者站工作交流、进行业务培训，推动报纸发行等。 第十四条 报社总编室编辑《记者站工作通讯》（月刊），印发各地记者站并报送有关领导，内容主要为通报报社工作，传达有关精神，交流工作经验。 第十五条 本办法于发布之日起执行。 2009年2月10日 附：《记者站工作考核细则》 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无