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项芳雷:慢跑风格
在这个突飞猛进的年代,大家或许更倾向于当一个冲刺的短跑者,以最快的速度获得成功。但喜欢慢跑的项芳雷却更喜欢这句古语:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
浙江方鼎软包装有限公司由项芳雷创办于21世纪初,梳理其发展历程不难发现,不疾不徐、匀速前进的“慢跑风格”,早已融入它的每一个前进步伐。
温和入行
项芳雷出身于印刷之家,父亲项延龙老先生曾是苍南县日用制品厂的股东和会计。20世纪70年代,该厂成为温州地区首家引进塑膜、镀铝、彩印、复合、制袋一条龙软包装生产线的企业,被评为省级“明星企业”和“全国先进基层党组织”,在业内煊赫一时。
所有人都以为,项芳雷毕业后一定会进入这家明星企业上班。但父亲项延龙却做了一个令人意外的决定:送他去学习人像摄影。“我是家中唯一的儿子,父亲或许怕我吃不了印刷的苦,所以干脆一开始就不让我接触印刷。”两年摄影学成归来,项芳雷在老家项桥开了一家照相馆,以拍摄黑白照片为业。
当时正值1985年前后,苍南印刷业起步不久,很多配套工序阙如。比如不干胶凸版印刷得送到温州市区烂制锌版。来回耗时长达一周,费时费力。项芳雷发现,预先将原稿以黑白拍照原理手工拼版烤菲林片带温州烂版,只需3天即可。他还得知,项桥、括山一带业务员从全国各地拉回标签订单,很多需要方箱机印刷版及烫金版,拍照的市场需求很大。于是,他迅速开展拼版拍照业务。新业务省时省力的消息一传开,四邻八乡的业务员都跑过来找他拼版拍照。项芳雷人勤快、技术好,顾客盈门、生意繁忙成为常态,每个月都能赚2000多元,半年就成了“万元户”。
随着新技术的兴起,项芳雷干了七八年的拍片生意逐渐被电脑制版取代,这时他又跑到云南省与公安厅合作生产居民户口本。这段经历使他在营销和接人待物上积累了不少经验。
1997年,项延龙辞去了苍南县软包装厂(苍南县日用制品厂异地技改厂)董事长之职。项芳雷接手父亲的股份。回到龙港上班,先后负责生产和销售工作。
就这样,在上世纪末印刷业疯狂成长的年代,项芳雷以自己的行进速度,一步一步温和地进入这个行业。
持续之功
2000年底,由于苍南县软包装厂股东多、意见不一,项芳雷决定退股创办一家属于自己的公司。
虽然他已在印刷业摸爬滚打了多年,但彼时的创业条件并没有让他优于旁人。一没自己的厂房、二没固定客户、三没现成技术,这三座大山横亘在他面前。不过,项芳雷很快意识到这些并非不可解决的问题,自己没厂房可以租用、没固定客户可以发展、没现成技术可以聘请师傅。这些资源,在当时印刷业已相当发达的苍南地区尤为丰富。
“同样做加工生意,我认为设备很重要,好的技术要依靠设备实现。”于是,他毫不迟疑地购置了凹印机、复合机等软包装生产设备,这保证了产品的优质,吸引众多客户登门。
但运营一个企业并不是有两台新设备就足够的。一场意外的“质量危机”。差点让这个新生企业“停摆”。当时,方鼎为海南省某饮料厂生产30万个吸嘴袋,由于经验不足,对PE膜的性能掌握不好,导致部分产品灌装后发生泄露,赔了一大笔钱。
“质量是企业的生命!”项芳雷在吸嘴袋事故分析会上告诉每一位员工,“质量搞不好,我们就不要干了!”为此,他亲自挂帅抓质量管理,有不懂的地方就向同行和工程师虚心请教,慢慢学习软包装质量控制的诀窍。他几乎把所有时间都花在工厂里,朝七晚六,夜里还要到车间转一转,这一习惯坚持至今。
“外请的职业经理人可能很有水平,但是很多你没有提出的可能漏洞或许他们不会主动去完善。一个工厂想提高还是得靠自己”,项芳雷说。基于这样的体会,项芳雷“深潜”到企业的每个环节,形成了亲力亲为的管理方式。虽然管理界对企业领导人是否要亲力亲为颇有争议,但不可否认的是,这是目前小微企业最为有效的管理方式之一。
为了建立长效质量管理体系,方鼎逐步通过了IS09001:2000版国际质量体系认证、食品包装QS认证、全国工业产品生产许可证和出口食品包装备案企业资格。在标准化管理体系下,方鼎生产的产品多次获得全国包装印刷质量评比优秀奖。
此外,项芳雷还积极建立方鼎的营销渠道。2006年,公司成立网络营销部。通过阿里巴巴等网络平台接单;2009年,获得自营进出口权,开拓外贸市场;2015年,成立上海办事处,专攻华东地区客户。至此,方鼎从一家完全依靠对外加工的工厂,转型为自有终端客户达到60%的产销一体化的现代企业。合作的客户有汇源果汁、旺旺集团、康师傅、雀巢、味全、百雀灵面膜袋、水星家纺等众多知名品牌。
为了公司的可持续性发展,2015年3月,方鼎公司与深圳新高度辅导教育集团进行战略伙伴合作,开展100天文化落地活动。项芳雷说;“企业的管理是一门综合性、应用性很强的学科,我们不能总是学习现成的管
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