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客户服务销售培训 讲师：平梵 服务创造价值课程有哪些？ 客户服务销售培训讲师有哪些？ 服务创造价值内训专家哪位最权威？ 服务创造价值方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的客户服务销售培训专家是哪位？ 欢迎进入著名服务创造价值专家平梵老师课程《客户服务销售培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点：详细阐述服务创造价值的操作精髓 案例指导：分析服务创造价值内训的经典个案 案例训练：掌握服务创造价值的技能提升方法 行动建议：客户服务销售培训的实战模拟练习 提升建议：引爆服务创造价值潜力的行动方案 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： 您的企业是否遭遇过这样的问题：看似满意的客户，一旦看到对手的促销和折扣，跑得比谁都快……总是有客户抱怨企业的电话服务机械化、反应迟钝，打个电话还要颇费周折……精心设立的企业网站，不但没有降低服务成本，反而招致服务不周的骂名……想要倾听客户心声，发出去的意见反馈卡却石沉大海，没有回音……使出浑身解数也不能安抚失望的客户，只能眼睁睁地看着口碑受损。 培训大纲： 平梵老师的《客户服务销售培训》课程内容如下： 第1讲：服务价值定位策略 1 产品和客户服务间的区别 2 产品与服务对客户的影响 3 服务的感知源自客户体验 4 客户服务部门的三个使命 分析：客户服务销售培训案例！ 解析：