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招投标与合同管理的心得
通过近两个月的实习,让我学到了很多关于《工程招投标与合同管理》的实践应用,学会将课本中的理论知识与实践相结合。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,同时我也学到了一些做人做事的方法,变得更加成熟稳重,也认识到学习的重要性。对于时间的观念也提高了,明白了任务要及时完成。让我更加认识到参加工作了就应该认真仔细的对待,在工作中要有一种不耻下问的精神。不管遇到什么事都要去用于思考,多听别人的建议,不能太过急燥,要对自己所做事去负责,要努力的完成自己的工作。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次感觉自己真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样巧妙处理与领导之间的关系。利用这次难得的实习机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。言而总之,这次实习机会,让我更深入的了解了课本知识,也同时学到了不少社会经验。
实习期间,我也向师傅请教了一些课本以外的知识,比如说;招投标与合同管理的关系?他们是不是纯粹是两码事?他们的不同点有哪些?师傅总是耐心的为我一一解答,他告诉我,其实招投标和合同管理可以放在一起,并不是纯粹的两码事。有一定的内在联系,如果从总的关系来讲,合同管理和招投标都是对经济事务进行的经济管理活动狭义来说招投标是合同管理的基础之一,是合同管理的前一个步骤;广义上来说,招投标时间上来说,狭义角度出发,对同一个经济事务,一般招投标比合同管理在时间上更加提前,招投标的成果一般成为合同的重要构成部分和前提,合同是在招投标基础上的进一步明确以及双方意志的进一步细化。2)从内容上来说,招投标更加强调竞争性条款的成果,比如价格、其他优惠条件等,而合约内容更加全面系统。3)从目的性来说,招投标目的是比较、挑选出最合适的中标人作为项目的执行对象,而合同管理的目的是约定系统的明确双方责权利,并在此约定基础上实施好项目。招投标是个例的管理,在某个事件点或特定短的时间段里发生的管理事件,而合约管理是一个系统的,期间性的管理活动,一般要持续到项目完工,或者更长事件。工程实施控制的主要内容是什么程的预算目标控制,工程造价控制,工程进度控制,质量控制建设工程投标报价的组成有哪些?封面投标总价总说明(如有)工程项目投标报价汇总表单项工程投标报价汇总表单位工程投标报价汇总表分部分项工程量清单与计价表措施项目清单与计价表(一);措施项目清单与计价表(二)其他项目清单与计价汇总表暂列金额明细表(如有)材料暂估单价表(如有)专业工程暂估价表(如有)计日工表(如有)总承包服务费计价表(如有)规费、税金项目清单与计价表工程量清单综合单价分析表措施项目综合单价分析表主要材料价格表工程合同管理中存在问题的主要原因是是什么 原因有:合同订立不合法,合同内容有歧义,订立合同双方理解错误,合同属于可撤销合同或无效合同,合同内容有变更,合同内容不完整或权利义务不明确,签订合同代理人的权限问题,合同履行不符合要求,合同违约,合同担保不完善招投标合同管理如何在工程中运用及体现招标文件中的合同是中标后甲乙双方签订合同的基础,甲乙双方签订的合同不能违背招标文件中的合同的主要内容。如果招标文件中的内容不够具体,双方可以签订补充协议。但补充协议同样不能违背招标文件中的主要内容。招标文件中的合同一般就是甲乙双方以后签订的合同,在发生纠纷时,两者均有同等法律效力。先后顺序一般是先合同后招标文件。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交
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