新件公司简介(宣传册).docVIP

河北新烨工程技术有限公司 He Bei Xin Ye Engineering Technology Co.，Ltd. 河北新烨工程技术有限公司(原宣化钢铁集团有限责任公司设计院)，始建于1974年，以致力于建筑行业、勘察专业、市政公用行业、压力管道、压力容器设计、工程勘察设计、工程测量、工程咨询、工程造价咨询、地基处理、工程总承包、机械电气产品销售、工程监理、岩土工程、对外承包工程等主业服务领域，并已形成中型冶建工程总承包能力的勘察设计院。 公司目前在职员工185名，其中：教授级高级工程师6名，高级工程师48名，工程师65名，工程硕士4名。公司拥有一级注册建筑师2名，一级注册结构师6名，注册咨询工程师9名，注册设备工程师5名，注册冶金工程师10名，注册岩土工程师4名，注册监理工程师12名，一级建造师5名。1976年以来，共完成大、小工程项目近千项，其中：荣获国家级设计发明奖1项；国家级优秀工程勘察设计奖1项；省、部级优秀工程勘察设计奖48项；市级优秀工程勘察设计奖69项。2002年通过了覆盖工程设计、工程咨询、工程总承包的ISO9001质量认证。 公司拥有冶金全行业甲级，工程咨询甲级等多项资质证书。拥有大幅面绘图仪、工程复印机、大幅面工程扫描仪、静态GPS、全站仪、静荷载测试仪、汽车钻机等大型设备；拥有自己的CAD局域网，并已实现图纸信息化管理。 公司成立30多年来，本着“敢于竞争，善于竞争，赢得竞争”的企业精神，已经逐步成长为能够独立完成上亿元投资的综合工程勘察设计单位。在不断发展过程中通过自行开发、引进同行业先进技术、进行联合设计等方式，先后设计完成了宣钢600万吨炼铁规模的原料场工程设计；宣钢86m2、360m2烧结机工程设计；承德钢铁公司2×10m2竖炉工程设计；宣钢年产100万吨链篦机回转窑球团生产线工程设计；宣钢450m3、1260m3、1800m3、2500m3高炉工程设计及高炉喷煤工程设计；宣钢6000Nm3/h、15000Nm3/h、25000Nm3/h制氧机工程设计；宣钢3×30吨、2×80吨、120吨炼钢连铸工程设计；宣钢年产50万吨高速线材工程设计；宣钢75万吨高强度棒材生产线等一批大、中型设计产品，从而奠定了在本地区冶建方面的引领地位。 公司自1998年以来，先后连续多次被河北省建委授予勘察设计先进单位；年年被河北省工商管理局评为重合同守信用企业；同时被授予中国工程设计行业诚信经营示范企业称号。在技术进步的征程上，经过全公司几代科技工作者的努力与奉献，追求与创新。河北新烨工程技术有限公司，已成为一个设计思想先进，工作业绩显赫，成果丰硕，诚信卓越的设计单位。 全公司员工将秉承：“用户的需求，就是新烨的追求”工作理念，在今后的发展道路上，以一流的技术能力，一流的服务质量，一流的管理水平，一流的工作作风开拓国内外市场，寻求更加广阔的发展空间。我们愿与国内外各界朋友真诚合作，一如既往地为用户提供精湛的产品和服务，共创更加美好的未来。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就