《京东商城B2C的之路——李太辉的案例分析.pptVIP

背景 价格风向标——在高校工作的周依是中关村IT卖场的常客。这天他在鼎好商城看上了一款Netgear无线路由器，要价285元，最低砍到了230元，还是没买。回家上京东网上商城比价，已经成了他从去年以来的一个购物新习惯。特价，185元！而且现在满100元免运费，周依毫不犹豫地下了订单。越来越多的消费者开始从传统卖场转战京东网上商城，“超级低价”的口碑传播像病毒一样疯狂提高着京东的知名度。 疯狂领跑——这家在2004年初正式启动电子商务业务的公司，销售额从2006年的8000万元迅速增长到2008年的13.2亿元，每年保持300%以上的增长率。而2009年上半年，销售额已经超过去年全年。从2008年第二季度开始，京东网上商城已超越当当网和卓越网成为国内B2C企业的销售冠军。 咄咄逼人——苏宁国美们一直忙于跟对方的近身肉搏，一不留神发现突然冒出京东这个共同敌人，羽翼尚不丰满却招招逼人。中关村IT卖场在2008年经历了史上第一个寒冬，京东分走了他们一大杯羹。尽管售后问题缠身、毛利逼近极限、供货厂商施压，京东毕竟从群狼包围的网上零售业里杀出了一条血路来。 京东的团队 why：正规品牌，杜绝水货 总结：中国电子商务行业的主要特征和发展趋势 中国电子商务市场的快速增长态势仍将维持。 金融危机给电子商务提供了发展机遇 ，企业更愿意利用电子商务来开拓销售渠道，个人也倾向于通过网络购买性价比更高的产品 企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一 个人消费者网络购买的习惯和理念正在形成 从电商平台的发展方向来看，平台化和品牌化将是未来的主流，开放与共赢将成为整个互联网经济包括电子商务市场的主旋律。 政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化 1. 京东商城所处的外部宏观环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 国内B2C行业目前处于快速成长阶段 行业导入期 行业成长期 行业成熟期 行业衰退期 行业处在试水阶段 各项条件不成熟 网民数量 网民消费习惯 互联网诚信环境差 物流配送体系尚不健体 销售额增长迅速，利润有所增加 市场竞争由不正规向正规转变 技术壁垒降低，竞争者效仿进入市场 产业政策逐渐规 范企业规范化程度提高 竞争加剧，增长放缓 市场细分，交叉融合行业多样化，满足客户需求 竞争主要手段由价格战，转向服务竞争 行业集中度迅速提高，很多企业退出或被兼并 B2C 团购 行业发展周期及特点 C2C B2B 2000 2004 2012 2025 新技术应用——移动互联网，物联网，云计算技术等技术变革将会引领新的生活方式 三大短板补齐——诚信体系、支付安全、配送环节 市场基础——成功培育4亿网民 1. 京东商城所处的外部宏观环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 行业内的竞争者 综合商城：淘宝 垂直B2C：凡客，麦卡林，乐蜂 团购网：拉手，美团，满座 供应商 规模经营，实现与供应商议价能力。 购买者 向消费者提供最好品质，最优惠价格的产品，使消费者感受到最大顾客让渡价值。 替代产品 作为一种新的消费模式，零售渠道，京东商城正不断蚕食传统零售行业的市场份额。 潜在进入者 1、大型传统企业电子商务化。中粮、百丽、李宁、联想，TCL，海尔 2、高流量网络媒体介入。新浪商城、百度有啊、天涯社区购物街、人人爱购 京东商城五力分析 2. 京东商城所处的竞争环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2. 京东商城所处的竞争环境 （1）同行竞争者 京东商城的同行竞争者概括起来，主要包括以下几类： 分类 3C产品网上直销 综合商城 垂直B2C 区域消费市场 主要同行竞争者 新蛋，苏宁，国美 淘宝商城、当当，卓越 凡客，麦卡林，乐蜂 团购网如拉手，美团，满座 京东优势 相对于专业的3C产品网上直销商，京东提供了丰富的商品种类，满足消费者的多样化需求。 对于综合商城，京东并凭借更具竞争力的价格、品牌正品和逐渐完善的物流配送体系赢得消费者的认可 采购能力，仓储物流，顾客服务能力强 平台研发能力，品牌营销推广强 品牌优