家润果多超市的不足之处.docVIP

家润多超市员l培训管理研究 2.5.1培训理念存在误区 公司经常提出“以人为本”的企业文化,但这种“本”在现实公司理念中更多的 体现为成本,这种逻辑概念上的错误定位,必然导致功利性的培训观念。在这种 观念统领下,培训往往成为一种用以解决企业问题的“万金油”。在家润多超市, 大部分人存在这样一个培训观念上的误区,他们认为公司内的程序,步骤等问题 如命令系统、作业流程等需要培训才能解决,工作的组织与管理标准等问题,如 权责的,工作标准等也需在培训中完成,甚至于员工的态度和意愿等问题,如价 值观念、道德问题等也归责于培训。有些部门经理,以为企业一旦出现一些问题, 尤其是在无法解决时,就想到了培训,用一些方法,请一个老师给员工洗洗脑, 让员工无条件接受公司的要求,无条件的工作,不要有其它理由,而且对一些培 训有错误的理解,比如针对细节管理,就要求员工不能犯一点点错误,还要员工 没有任何借口,上述培训观念虽然服从于公司短期利益的需要,但却未把企业员 工置于等同的利益主体地位,培训在企业培育和加强组织能力的过程中并未扮演 公司的战略角色。 2.5.2企业本身缺乏培训文化和培训机制 家润多超市成立于2000年,成立之初并无培训部门,随着公司的发展壮大, 一直到2002年才成立专门的培训部,因此,培训部门工作人员的角色未获得肯定 与支持,大部分员工都认为培训工作只是培训部门的工作,部门间沟通困难,培 训部门缺乏必要的制度支持与系统保障,导致只有培训没有后续学习。 2.5.3培训缺乏系统性与专业性的运作 (l)培训缺乏系统性。培训是一种“投资”行为,只有与组织的战略目标紧密 联系才能持久推进改善绩效与发展企业竞争力作用,只有与人力资源结构、政策 密切统一才能发挥其效力并保持正常推进步骤,培训也只有在员工职业发展管理 中发挥作用,才会有效调动员工的培训热情,从而使员工的培训由被动转化为主 动,而在家润多超市旧有的培训体系中,培训并没有和经营战略结合,培训规划 缺乏全局观、培训需求来源渠道单一、培训与企业其他职能部门缺乏内在联系、 培训课程设置过分简化,培训形式单一,缺乏多渠道多形式的学习管道,未能有 效的落实培训的追踪评估,也未能平衡兼顾企业需求与员工个人发展的需求。 (2)培训缺乏专业性。在家润多旧有的培训体系中无法看到专业的培训工具的 应用,如以“员工”为中心,以“分析培训需求,确定培训目标”和“培训效果 的评估落实”为基本点的培训需求分析。再就培训方式来说,培训方式有职前教 育、脱产培训、公司内部学习、自我开发等多种,家润多旧有的培训方式过于单 一,仅限于员工的在职教育。并且在家润多旧有的培训体系中没有使用有效的培 家润多超市培训中存在的问题分析 从家润多超市旧有的培训组织、培训功能、培训流程及内部培训体系建设调 查问卷可以反映出,家润多超市旧有的培训体系无论在培训理念还是制度建设方 面都存在一些问题,培训没有达到持续改善的效果,培训只停留在课堂上,随着 教室大门的关闭,培训也就结束了。原因分析如下。 卜商管理硕士学位论文 训效果评估,“培训效果评估”的目的是检验培训方案实施的有效性,分析开展培 训活动所取得的成绩,找出培训过程中的差距,加以改进和完善,制定新的培训 计划。评估方法有问卷调查法、动态评估法和比较评估法等。 “培训很贵,不培训更贵”。在实现既定目标的同时,一定要学会建立科学的 培训体系,根据需求分析来制定计划,设计培训项目,减少资源浪费,有效地开 发人力资本,实现员工与企业的双赢,在为企业创造效益的同时实现个人的成长, 真正做到人企合一,这样的企业才会基业常青,生生不息,永续经营。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在