360领导力构建与管理大纲教案.pptVIP

第一篇：开宗明义领导力的含义 领,理也;导者,引也; ---说文解字 LEADER, 1300年出现; LEADERSHIP,1834年出现 ---牛津英语词典 领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。这一界定涉及领导活动的前提、主体、结构、手段与目标五个环节。 马斯洛的需求层次理论： 第二篇: 它山之石〈西方领导力理论的演进〉 鲍莫尔提出的领导者品质清单 (1)能同人合作，用感化和说服的方法赢得人心； (2)实事求是地决策，并能高瞻远瞩； (3)善于授权，把适当的职权授予下属，自己抓大政方针和重要事项； (4)善于把人力、物力、财力组织起来，调动下级的积极性； (5)灵活机动，权宜应变，不墨守成规和生硬僵化； (6)责任心强，对自己要求严格； (7)富于对新鲜事物的敏感，愿意创新； (8)勇于负责，敢担风险； (9)谦虚谨慎，尊重别人； (10)自持严格，受到别人尊重。 领导方式连续统一体 管理方格 权变领导模型 情境领导模型 第三篇: 领导之“势” 〈卓越领导力的基础〉 魅力 权力 影响力 一. 魅 力 魅力以成熟的、恰当的情感表达方式，表达出丰富而深刻的内容，因为这种表达正好与众多人潜在的审美观和价值取向相吻合，因此给人带来了亲和力、感染力，进而形成的一种吸引力 它给人以震撼力、感染力、亲和力 领导魅力 领导魅力与一般魅力的差异 一般人的魅力可能是自然形成的，而领导者魅力是需要塑造的（主动构建） 领导者的魅力必须由被领导者认同（赋魅） 领袖人物的超凡魅力 超凡的人格魅力 超凡的思想魅力 塑造领导者魅力的结构 知 --- 知识、见识 前提和基础 情 --- 情感、情商 核心和灵魂 意 --- 意识、意志力 保障和留存的关键 赢得领导魅力的艺术 在不断学习、增长见识的基础上，致力于创新的艺术 善于调整关系，以自己特有的关怀和情感争取群众赋魅的艺术 善于把握时机，创造性地驾驭全局的艺术 适时地以自己的服务换取群众和下属服从的艺术 二. 权 力 什么是权力？ 权力的三个特征： 特征一：权力是强制性的 特征二：权力是潜在的 特征三：权力表现为职权 权力的好处 权力是实施领导的基础 权力是地位的象征 权力是有用的工具 权力戒律 权力不能用来激励 权力不能使人自觉 权力不能产生认同 权力不能滥用 权力对下属影响有限 慎用权力 三. 影响力 什么是影响力？ 影响力的特征： 影响力是一种追随 影响力是一种自觉 影响力是一种认同 影响力是非制度化的 影响力误区 误区一：影响力有什么用处？ 误区二：将权力当成影响力 误区三：权力大影响力就大 非权力影响力 这种影响力是自然性的、非强制性的； 它不是凭借单纯的外力作用，而是被领导者在心悦诚服的心理基础上，自觉自愿地接受影响的过程； 领导者与被领导者关系和谐、心理相容。 第三篇: 领导之“术” 〈卓越领导力的构建〉 沟通 激励 授权 第一章 卓越领导者的沟通技巧 管理上的3大技能： 一 沟通的障碍 个体的知觉错误 社会认知偏差案例 一、首因效应 二、近因效应 三、晕轮效应 四、社会刻板印象 二 沟通的过程和方式 （一）与同级/部门之间沟通的技巧 1.沟通之窗 2.沟通的信念 信念一 人不等于他的行为。 一个人的行为好不好，决定于行为当时的心态。沟通时要把人与心情分开。 信念二 每个人在每分每秒都在做他最好的选择。 信念三 没有不好的人，只有不好的心态。 信念四 任何事情不管怎么看，都至少有好坏两面。 信念五 不管人们做什么事，他们总是有自己的理由的。 信念六 倾听对方讲话的目的而非争辩他们讲得是否正确。 信念七 所有的沟通分成两种： 一是对方表达对你的爱和关怀及分享快乐，因此是善意的反应；二是他们需要帮助。因此，最重要的是倾听对方讲话的目的。 3.从沟通上的“黄金定律” 不要用自己喜欢的方式去对待别人，而要用别人喜欢的方式去对待对方。 4.沟通的灵魂——同理心 定义：站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。 同理心的两大准则： 5.有效沟通要诀 天生我才必有用。明白自己有哪些专长，无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。