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岗位职责描述助理企业培训师 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 助理企业培训师专业能力 标准工作内容 教材相应章名称 标准能力要求 教材具体参考内容 (一)岗位信息 处理 第一章 岗位职务描述 1.能搜集岗位信息 第一模块 案例、案例分析及能力点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 助师 第一模块：岗位职务描述相关信息搜集 岗位职务描述基础工作的基本环节 11个环节 对象、小组、计划、资料、图表、培训、分组、填表、审核、上报、建档 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 助师 第一模块：岗位职务描述相关信息搜集 信息搜集工作要点 全面、准确、清楚 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 信息收集方法 观察法 问卷调查法 面谈法 工作日志法 功能性分析法 关键事件法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 面谈法 群体 / 个人 主管 / 本人 / 第三方 了解背景信息 时间 / 地点 主持人对现场气氛的引导 结构化和标准化访谈提纲 阶段性总结 说明目的，用途，反馈时间，对被访谈者的利益 语言清楚易懂 避免冲突 不显示个人偏好 保持礼貌、谦恭 保持谈话的兴趣和热情 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问卷调查法 事先征得主管支持 场所安静、时间充裕、避免冲突 与答卷人的沟通 随时、尽快解答疑问 收卷之前检查完整性 答谢 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作日写实 本人填写 信息包括：工作任务、工作程序、方法、工作职责、工作权限、花费时间，一般要10天以上 适用于管理或其他随意性大、内容复杂的工作 随时填写 工作上级检查 保证抽样的代表性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 功能性分析法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作分析方法/系统 人员倾向性 工作倾向性 PAQ 职务分析问卷 JEM工作要素法 MPDQ管理人员职务描述问卷 TTAS临界特质分析系统 FJA职能工作分析法 TIA任务清单分析系统 CIT关键事件法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 职务分析问卷（PAQ） PAQ（Position Analysis Questionnaire）: 19世纪50年代末期为分析一系列广泛发职位而开发 ，为确定任职资格、制定薪酬标准提供量化依据。 在现有的诸多方法中，其研究基础和应用广度最强。 通过标准化、结构化问卷，根据194个工作要素收集6大类信息：信