社交礼仪教学课件作者4版教学资源2课件.pptVIP

4. 写信忌讳 （一）一般书信 　　1.感谢信 　　感谢信是为感谢单位、个人的关心、支持、帮 助等所写的信函。 　　2.慰问信 　　慰问信是在节日期间或某些特殊情况下，向单 位、个人表示关怀、问候、安慰或鼓励的一种专用 书信。 　　3.贺信 　　贺信是在有关单位、个人有喜事时，写信表示 祝贺的专用书信形式。 　　4.礼仪电报 　　主要包括贺电、慰问、致歉电与唁电。 （二）几种常见的专用书信 温馨提示 三、网络礼仪 　　网络礼仪是网络生活中为网上交往更 方便，网路更畅通，人们所要求遵循的行 为规范。 （一）基本原则 要善于网上学习，不浏览不良信息。 要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。 要增强自护意识，不随意约会网友。 要维护网络安全，不破坏网络秩序。 要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。 《全国青少年网络文明公约》 （二）电子邮件（Email）礼仪 电子邮件不仅具有一般书信礼仪的基本 要求，而且还有其特殊的规范： 要让对方知道发信者的身份； 不要强加于人； 每天检查新邮件并尽快回复； 写电子信件应适度简洁； 在信件中不能都用大写字母。 （三）网上聊天与小组讨论礼仪 上网聊天，既能一对一谈心，也可以参 与小组交谈。 强调网络礼仪既是尊重他人，也是尊重 自己，显得尤为重要。 顾及他人的情感 善于克制自己的情绪 善于体现自己的教养 不要浪费他人的时间计算机资源 　　本章探讨为人处世的基本技巧及其社交 活动的起码礼仪。 　　现代人生活在社会交往日益密切的地球 村，免不了要与各种各样的人打交道，要避 免交往过程中出现无谓的麻烦，就必须遵守 社交规矩，就应该讲究礼仪。 　　要成为彬彬有礼、风度翩翩、备受欢迎 的人，首先必须注意个人礼仪，养成良好的 行为习惯，奠定成功人生的基础。 本章小结 知识体系 书信格式 书信的成分有：称谓语 　　　　　　　提称语 　　　　　　　思慕语 　　　　　　　正文 　　　　　　　祝愿语 　　　　　　　署名 提称语 用在对方称呼后面，表示尊敬—— 父母：膝下、尊前、道鉴 长辈：尊鉴、钧鉴、道鉴 师长：尊鉴、道席、钧鉴 平辈：阁下、台鉴、大鉴 同学：砚右、文几、台鉴 晚辈：如晤、如面、如握 女性：慧鉴、妆鉴、芳鉴 开头语 承赐教言，十分感激。??? 大札拜读，敬佩之至。? 久不通函，至以为念。 久未闻消息，唯愿一切康适。 钦佩语 奉读大示，向往尤深。 ???? 大作拜读，敬佩之至。 ??? 久钦鸿才，时怀渴想。 思念语 海天在望，不尽依依。 离别情怀，今犹耿耿。 ??? 别来良久，甚以为怀。 ? 心路咫尺，灵犀相通。 致歉语 久未通函，甚歉。 惠书敬悉，迟复为歉。 ??? 音问久疏，抱歉良深。 问候语 　　春寒料峭，善自珍重。 　　赤日炎炎，万请珍重。 　　入秋顿凉，善自珍重。?? 　　渐入严寒，万请珍重。 　　阳春三月，燕语雕梁，想必心旷神怡！ 　　当此春风送暖之际，料想身心均健。 　　当此金风送爽、丹桂飘香之际，想必 心旷神怡！ 结束语 特此致候，不胜依依。 临书仓卒，不尽欲言。 ?? 谨申数字，用展寸诚。 书不尽意，余言后叙。 手此奉复。?? 敬候回谕。 祝愿语 父母：恭请福安、叩请金安 长辈：恭请崇安、敬颂颐安 师长：敬请教安、敬颂海安 平辈：顺祝健康、即颂大安 晚辈：顺祝进步、祝你快乐 署名 对长辈：敬上、敬叩、拜上 对平辈：谨启、鞠启、手书 对晚辈：字、示、白、谕 毛泽东致老师符定一（澄宇）先生 澄宇先生夫人道席： 　　既接光仪，又获手示，诲谕勤勤，感且不尽。 德芳返平，托致微物，尚祈哂纳。世局多故，至 希为国自珍。 　　肃此。敬颂 教安。不具。 　　　　　　　　　　　　　　　受业：毛泽东 现代基本礼貌用语 （1）问候语：您早、早上好、晚上好、晚安。 （2）请托语：请多关照、承蒙关照、拜托。 （3）慰问语：辛苦了、受累了、麻烦您了。 （4）赞赏语；太好了、真棒、美极了。 （5）致歉语：对不起、实在抱歉、劳驾、真过意 不去、不好意思、请原谅、谢谢您的提醒。 （6）同情语：太忙了、不得了啦、这可怎么好。 （7）挂念语：身体还好吗、怎么样、还好吧。 （8）祝福语：托您的福、上帝保佑、你真福气。 （9）理解语：只能如此、深有同感、所见略同。 （10）迎送语：欢迎、欢迎光临。欢迎再次光临。 再见。 （11）问候语：您好、早安、午安、晚安、多日不 见您好吗？ （12）祝贺语：祝你节日愉快、祝您生意兴隆、祝 你演出成功。 （13）征询语：你有什么事情？需要我帮你做什么？ 你还有别的事