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以心换心，以诚相待 　　摘 要： 近十年来随着高校扩招，艺术类高等教育呈现泛化趋势，由精英式教育向大众化教育转型，艺术类教育的特点使得艺术类学生群体有着不拘小节、个性张扬、感性大于理性的特点；他们喜欢标新立异，纪律和时间观念淡薄，自身管理能力欠缺；加之九零后学生的个性特点，对高职教育工作提出前所未有的挑战。 　　关键词： 教育管理 高职艺术类 学生管理工作 　　根据我国近年来推行的教育政策，由精英式教育向大众化教育转型，艺术类高等教育呈现出泛化趋势，由于高考录取时对文化课成绩要求低，致使部分高中阶段文化课基础较差，考取其他普通专业无望的学生把报考艺术类专业当做终南捷径。因此，文化课基础薄弱、临时突击学习艺术专业课程，成为高校教育和管理中的巨大隐患。特别是高职类院校学生，其整体素质更可见一斑。 　　一、艺术类考生特点 　　盐从哪咸，醋从哪酸？了解和研究学生是搞好教学管理的前提，根据苏联教育家马卡连柯的理论：一个良好的氛围对个体的影响是巨大的。所以教学管理者要不断加强学习，努力提高综合素质，在管理过程中积累经验，讲究工作方法和教育艺术，极力营造一个温馨、和谐的学习氛围，促进学生良性发展。知其然更要知其所以然，面对艺术类学生的管理，首先要了解其症结所在，这样才能对症下药，对于艺术类学生的特点我总结出以下几点： 　　1.随性：艺术类专业的学生不太重视自身的思想政治教育，