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襄阳市瑜伽俱乐部会籍顾问的职业素质研究 　　【摘 要】本文运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法与逻辑分析法等方法对襄阳市8家瑜伽健身俱乐部的会籍顾问进行分析，主要从会籍顾问的年龄结构、性别结构、学历背景、从业年限与职业素质等5个方面进行研究。结果表明：会籍顾问的年龄结构属年轻化，文化层次偏低，对瑜伽运动的练习目的认识不清、工作稳定性不足、营销手段单一缺乏系统培训。建议：加强会籍顾问入职前的培训工作，定期举办营销课程，聘请业内专家对会籍顾问进行相关理论知识的指导；建立会籍顾问管理制度与薪酬体系的构建，避免人员流动过于频繁。 　　【关键词】襄阳市 瑜伽健身俱乐部 会籍顾问 职业素质 　　【中图分类号】G806 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）26-0015-02 　　随着人民生活水平的提高，身体的健康也成了人们关注的重点。2011年中国实施颁布的全民健身计划纲要中提出了大力推进全民健身市场的要求，而瑜伽运动作为全民健身运动的一种以其独有的魅力一时风靡全球。中国各中小城市也随着世界的主旋律在大力开发瑜伽健身市场，而在这一行业里扮演着重要角色之一的瑜伽会籍顾问又是一道全新的风景线，其销售业绩直接关系到瑜伽健身俱乐部的生存。本文针对瑜伽健身俱乐部会籍人员的基本情况与从业素质等方面做了详细的分析，旨在为中国更好地开拓瑜伽健身市场提供可行性建议。 　　一 研究对象与方法 　　1.研究对象 　　本文以湖北省襄阳市鱼美人瑜伽健身馆、艺静瑜伽健身会所、天行瑜伽会所、维高瑜伽健身会所、奥丽海瑜伽健身俱乐部、风扬健身俱乐部、海涛瑜伽、静心瑜伽会所8家瑜伽健身俱乐部为研究对象。 　　2.研究方法 　　第一，文献资料法。通过万方全文数据库与中国知网电子数据库查阅有关瑜伽健身俱乐部与会籍顾问方面的文章40余篇，作为理论研究的基础。 　　第二，问卷调查法。对襄阳市8家瑜伽健身俱乐部的会籍顾问进行调查分析。每家瑜伽健身俱乐部都发放调查问卷100份，通过调查全面掌握会籍顾问的基本情况与营销策略。 　　第三，数理统计法。运用SPSS12.0软件进行统计分析，对各家瑜伽健身会所的调查数据进行定量与定性分析并找出存在的问题，为数据统计提供参考依据。 　　第四，逻辑分析法。依据统计的结果对相应数据进行准确分析，找出问题，提出可行性建议。 　　二 结果分析 　　随着瑜伽运动的迅速发展，瑜伽会籍顾问也随之增多。襄阳市瑜伽俱乐部会籍顾问的职业素质又会如何呢？ 　　1.襄阳市瑜伽俱乐部会籍顾问的基本情况分析 　　年龄、性别是体现瑜伽健身俱乐部旺盛生命力的主要因素，年轻的营销队伍会引领俱乐部迈向崭新的明天。目前，会籍顾问的年龄与性别调查得出图1、图2。 　　图1 性别比例 图2 年龄比例 　　襄阳市瑜伽会籍顾问女性职员比例高于男性职员，由于在健身行业中女性职员的主动学习能力和对新生事物的认知情况相对男性会籍职员更敏锐，所以对于瑜伽运动的真正练习意义也相对掌握得多些，在练习人群中女性消费群体占的比例较大，与其交流也相对容易。据问卷显示年轻男性职员一般到俱乐部工作，都会选择较有挑战性的工作，如私人教练与会籍主管。在男女比例失调的情况下俱乐部应开发男性会籍顾问群体，在瑜伽练习者中女性占的比例较大，但女性大多在意男性的审美眼光。从心理学角度去分析男性会籍顾问在与女性练习者沟通交流时应会更早的掌握瑜伽健身会员的心理需求。从图2年龄结构显示可以看出，18～25岁职员占30%，25～30岁职员占36%，30～40岁职员占24%，40岁以上的占10%，从调查数据分析瑜伽健身会籍职员普遍年轻化，有吃苦耐劳勇于奉献的精神品质，是开拓瑜伽健身市场的生力军。 　　2.瑜伽会籍顾问的学历背景与从业年限 　　为了更好地开拓瑜伽健身市场，对于会籍顾问的学历背景也有一定的要求，学历是指个人接受正规教育的程度，是衡量个人专业能力和业务水平的标志之一。工作年限是指本人从事某项工作的时间长短，据统计结果得出图3、图4。 　　从图3显示数据结果得出襄阳市瑜伽会籍顾问的学历普遍偏低。其中，高中学历占23%，高职高专学历占45%，相当于总人数的一半，而本科学历则只占30%，同时还有2%的是硕士学历。高职高专学历以下的会籍顾问占了总人数的68%。图4当中的从业年限也刚好和图3的数据相吻合，从 　　―――――――――――――――――――――――――― 　　* 湖北文理学院2011年大学生科研项目（编号：2011DXS046）、湖北省教育厅人文社会科学研究项目（编号：13q121） 　　指导教师：王丽 　　业5年以上的只占5%，2～4年的占23%，1～2年的占28%，1年以下的占44%。这一数据说明瑜伽会籍顾问的流动性较大，一般能工作3～5年