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* 企业员工压力来源和反应模型 社会 行业、产业 组织、单位 同事、上级 家属、朋友 年龄 目标、自我实现 需求 期望 时间、机遇 作用于个体，个体受到压力的表现 成功类型 中间类型 失败类型 积极的生理、心理和行为症状 正常的生理、心理和行为症状 消极的生理、心理和行为症状 外部压力 企业员工的压力来源 内部压力 * 自我心理减压 1.评估压力：压力是积极的还 是消极的？可承受否？评估 分析压力是对压力的认知过程， 可以减压。 2.转换认知角度，使压力变动力。 3.学习应对工作压力的策略：自我放松技术、注意力转移技术等。 * 自我心理减压 4.及时总结工作，妥善计划，更 有效地组织工作。 5.列出工作清单，按轻重缓急科学分配时间。 （依据时间管理优先矩阵理论） 6.学会倾诉，与朋友家人聊天缓解压力。 * 自我心理减压 7.不给自己施加无谓的压力，乐观看待一切，化消极为 积极。 8.丰富个人业余生活。 9.培养自己有一个宽广豁达的胸怀。 10.正确评价自己，建立自信心。 * 减压技术 1.理性情绪法（艾利斯 A—B—C理论） ABCDE五步治疗 A —个体遇到的事实、事件 B —个体对A的信念、解释、观点 C —事件造成的情绪结果 D —驳斥D（非理性观念）