东鸿物流公司配送管理信息系统的分析与设计【修改.docVIP

东鸿物流公司配送管理信息系统的分析与设计 内容提要：现代物流作为企业的一个重要利润源泉，越来越被社会所重视，在国民经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。而物流信息化水平，则是关系到物流企业服务质量和是否具有市场竞争力的重要因素。如何提高管理效率、优化资源配置、降低管理成本、提高顾客满意度，是物流企业面临的管理方面的重要问题。配送管理信息系统作为物流信息系统的一部分，为解决上述问题提供了一个很好的选择。本文以东鸿物流公司为背景，针对配送管理信息系统进行了分析与设计。 关键词： 配送管理 管理信息系统 系统分析与设计 目 录 一、简述中国物流的发展 1 二、东鸿物流公司基本情况介绍及配送管理的现状 1 （一）东鸿物流公司基本情况介绍 1 （二）东鸿物流公司配送管理的现状 1 三、配送管理信息系统需求分析 1 （一）仓储管理系统 2 （二）运输配送管理系统 2 （三）数据采集系统 2 （四）客户关系管理系统 2 （五）结算管理系统 3 （六）运营监控系统 3 四、配送管理信息系统设计方案 3 （一）权限管理子系统的设计 3 （二）模块管理子系统的设计 4 结束语 4 参考文献 4  东鸿物流公司配送管理信息系统的分析与设计 进入21世纪，科技的发展超乎人类的预期，越来越多的科技产品已经融入人们的生活，成为日常生活中不可分割的一部分。对于企业而言，新科技的产生将打破原有的工作模式，大大提高了企业的办公效率，同时，信息的开放也给企业带来了前所未有的竞争和挑战。 一、简述中国物流的发展 20世纪70年代以前，中国的经济研究中几乎没有使用过“物流”一词。自80年代初由日引入物流概念之后，开始了对物流的研究。经过近二十年的发展，物流已成为我国经济发展的重要因素，并成为企业制造利润的源泉。但也应看到，在对物流的研究及应用上，与发达国家相比，还有一定距离，有些问题不解决将影响我国物流的进一步发展，将加大与发达国家的距离。 在物流概念本身作为外来品，引入我国的时间并不长，但物流各环节的运动很早就存在于国民经济的各个领域。八十年代初，在物资部专业刊物《物质经济研究通讯》上刊登了由北京物资学院王之泰教授撰写的“物流浅谈”一文。文章较为系统地讲述了物流的概念、物流的管理、物流的结构以及物流信息等。第一次较为完整地将物流概念介绍进我国。从那以后在我国的报刊、杂志、词典以及论著中，开始出现物流一词。 进入90年代后期，随着中国经济体制的改革，企业产权关系的明确，生产企业及其他流通企业开始认识物流。同时，对物流的研究也从流通领域向生产领域渗透。特别是近几年网路经济的发展，电子商务对物流提出了新的要求，使物流走进了千家万户。 二、东鸿物流公司基本情况介绍及配送管理的现状 （一）东鸿物流公司基本情况介绍 东鸿物流公司成立于1992年，原名为东鸿国际货运代理有限公司。公司主要经营范围为“承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务，包括：揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及咨询业务；集装箱及普通货物公路运输；货物联运；国内贸易（上述范围涉及国家专营专卖专控的除外，涉及专项审批的办理审批后方可经营）、国际、国内船舶代理、集装箱公路运输、仓储业务”等，主营业务是国际物流中的国际货运代理部分。 （二）东鸿物流公司配送管理的现状 1．信息系统缺乏总体规划的指导。由于物流信息系统是一项大型的系统工程，不仅要投入大量的人力和物力，还涉及企业的组织结构、管理体制、工作方法和工作基础等方方面面的因素，其复杂程度和技术难度都很大。信息系统建设的初期应根据企业的实际需求与发展目标，进行总体规划。 2．缺少信息化人才储备。基础管理的标准化和规范化是信息系统建设的先决条件，它包括两方面的内容：数据标准化和管理规范化。信息系统的建设不仅仅是设备、程序和数据问题，还要以人为本。企业应用计算机与其说是技术问题，不如说是管理问题，即人们常说“三分技术，七分管理”。 三、配送管理信息系统需求分析 物流配送管理信息系统平台的基本内容：仓储管理系统、运输配送管理系统、数据采集系统、客户关系管理系统、结算管理系统和运营监控系统。 （一）仓储管理系统 主要有货物信息管理、入库管理、在库管理、出库管理、统计分析和系统管理模块组成。 1．货物信息管理：即对货物的特性进行处理，如名称、货物编号、规格、型号、单位、重量、尺寸、保质期、生产日期等。 2．入库管理：主要包括对货品数量的管理：如箱数、件数等；对货品的储位管理；对货品的管理；如客户、到期日、重量、体积、批次等；对运输工具的管理，如运输公司、车牌号、司机名管理；对验收的确认，根据入库通知单的数量和实际入库数量比较分析，以解决少货、多货、串货的情况。 3．在