物业托管流程与规范.docVIP

办公大楼保洁管理方案 一、保洁管理的特点 大楼的清洁状况直接影响到学院的外在形象。因此，实行专业化的物业管理必须将物业的清洁保养提升到高标准。党校办公楼室内外装饰用料讲究，每天人流量大，为保持党校洁净、庄严的高尚形象，根据学院的特点，必须配备专业的保洁队伍长驻其中，并配置专业的机械及选用优质的清洁药剂，才能有效地延长学院的使用周期。 二、人员配置及素质要求 (一)人员配置 1．保洁领班1名。有2年以上清洁保养工作经验，对甲级商厦的清洁保养有深入了解，能以国语和武汉话沟通，能解决投诉和分配保洁员工作，监管工作进程及“学院”内外的清洁保养水准，能带领属下员工做好保洁工作。 2．大楼保洁5名。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。 3．领导办公室保洁1人。在公司工作6个月以上，或培训1个月以上并考核合格，具备良好职业道德和责任心，熟悉清洁保养工作，严格按照操作规程工作。 4．机动保洁1人。循环完成学院每月、每季清洁大做并应付突发事情，有员工请假时可暂顶岗。 (二)其他要求 1．党校免费提供场地(约30平方米)现场办公和存放清洁机器、清洁工具、清洁物料。 2．党校免费提供水、电，以便按计划顺利进行正常的清洁保养工作。 三、各岗位职责及考核细则 一、领班 检查考核细则 1、每天到岗后认真阅读