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质量管理部制度 1 目标 5 2 SQA岗位职责 5 3 SQA流程 6 4 SQA与各技术方向的关系 6 5 软件工程标准与规范 7 5.1 软件工程标准 7 5.2 软件标准文档模版规范 9 5.3 软件技术规范 10 6 SQA任务管理 10 6.1 任务来源 10 6.2 流程管理 10 6.3 主要任务 10 附件一：软件质量保证计划 12 1 引言 13 1.1 目的 13 1.2 定义 13 1.3 参考资料 13 2 管理 14 2.1 机构 14 2.2 任务 14 2.3 职责 15 3 文档 15 3.1 基本文档 15 3.2 其它文档 16 3.3 文档质量的度量准则 16 4 标准、条例和约定 17 5 评审和检查 18 5.1 第一次评审 19 5.2 第二次评审 19 5.3 第三次评审 20 6 软件配置管理 20 7 工具、技术和方法 21 8 媒体控制 21 9 对供货单位的控制 22 10 记录的收集、维护和保存 22 附件二：技术月报 23 附件3：软件阶段评审表 1 附件4：软件配置管理计划 3 1引言 4 1.1 目的 4 1.2 范围 4 1.3 术语定义 4 1.4 参考资料 6 1.5 概述 6 2 软件配置管理 6 2.1 机构 6 2.2 任务 7 2.3 职责 7 2.4 接口控制 7 2.5 实现 8 2.6 适用的标准、条例和约定 8 3 软件配置管理活动 8 3.1 配置标识 9 3.1.1 标识方法 9 3.1.2 各类基线 9 3.2 配置和变更控制 9 3.3 配置状态审计 10 3.4 配置的检查和评审 11 4 工具、技术和方法 11 5 里程碑 12 6 培训和资源 12 7 对供货单位的控制 12 8 记录的收集、维护和保存 12 目标 质量管理(Supplier Quality Assurance)，以下简称 SQA，主要对研发和工程进行软件过程的质量管理。 SQA的目标： 保障研发的软件产品质量，为工程项目提供稳定、可靠的运行平台，提升公司产品的层次； 保障工程项目的软件产品质量和实施的规范性、成功性； 形成公司健全的质量管理体系，提高公司管理水平及产品质量，提升公司的市场竞争力； 通过质量管理制度的贯彻与执行，逐步向国际标准靠拢。 质量管理的工作主要包括以下两个方面： 制定、贯彻和持续改进质量管理的方针、指南、规范； 监督和检查质量管理的方针、指南、规范在软件的开发过程中的实施情况，保证开发出的软件和软件开发过程符合相应的标准与规范，保证软件产品、软件过程中存在的问题得到处理。 SQA岗位职责 跟踪软件过程的质量活动并鉴别活动中出现的偏差； 里程碑式技术评审，实现软件质量的过程化管理； 软件配置管理，利用配置管理工具，建立配置服务器环境，控制文档与程序的修改信息和版本； 全面测试，采用适当手段对软件需求、软件分析、软件设计、软件实现和文档进行全面测试； 软件产品文档及程序源码归档与保管。 SQA流程 SQA与各技术方向的关系 SQA的主要职责是为研发和工程提供质量管理保障，协助各技术方向按时、保质、保量完成软件过程质量管理任务； SQA负责对研发和工程的质量管理支持，严格按照制定的质量保证计划实施，研发和工程必须配合质量保证计划的实施； SQA制定的各种标准与规范，各技术方向必须严格按照标准与规范执行； SQA人员和研发和工程总监需要进行沟通，共同完成软件过程跟踪、审查和里程碑式评审； 研发和工程提交配置管理计划和阶段性实施情况，SQA负责指导和监督执行。 SQA人员工作过程中发现的不符合问题及时形成软件问题单，研发和工程按照软件问题单，提出处理意见及处理时间，直到问题解决为止； 研发和工程总监定期向SQA提交软件开发进度表； 一个SQA人员需要同时支持研发和工程多个软件开发任务的质量管理。 软件工程标准与规范 软件工程标准 软件工程模型 软件生存周期模型(瀑布模型 Waterfall Model) 原型模型(Prototype Model)  软件工程方法 结构化设计方法(SD-- Structured Design) 结构化设计方法是基于模块化、自顶向下细化、结构化程序设计等程序设计技术基础发展起来的。它所提供的方法和原则，主要是用来指导软件的概要设计。 结构化设计属于面向数据流的设计方法。在软件的需求分析阶段，数据流是软件开发人员考虑问题的出发点和基础。数据流从系统的输入端向输出端，则要经历一系列的变换或处理。用来表现这个过程的数据流(DFD),实际上就是软件系统的逻辑模型。 面向数据流的设计要解决的任务，就是在上述需求分析的基础上，