收银角色自我认知.pptVIP

模板来自于 / * 模板来自于 * 收银员自我角色认知 岗位职责 工作流程 协助工作 服务职责 CONTENTS 案例分析 岗位职责 收银员岗位职责 收银 速度快，准确性高 假币识别能力强 及时兑款零用钱 设备 财务 安保 制作财务收支报表 制作销售报表 养护收银设备 清扫收银台区域 重要文件的保管，现金防盗 时刻注意店内客流 门店商业信息及系统安全 假钞的水印大多是后期印上去的，色泽暗淡，如图不透光也能看见，甚至平视也能看见。 真钞的水印要在透光的情况下才能看见，并且有很强的立体感，有些假钱的水印是在夹层中夹的，所以看上去很厚。 假钞的印刷常有偏色情况，人物头像表情呆板，不逼真。右下角的反光印也会变色，但与真钱变色不一样。 另外就是细微的。 真钞用纸有红蓝荧光纤维，用紫外线照射就会有荧光现象。 真钱印刷棱角感很强。 工作流程 营业前 1.提前15分种到达门店 2.检查个人仪容仪表 3.检查收银设备 4.门店清洁（收银台及其四周） 5.整理、补充收银必备的物品（零钞、笔、发票、帐薄、计算器、包装袋等） 6.参加晨会 7.检查价签、促销物料等 8.了解上一工作日变价及新进商品。 9.协助同事完成门店卫生，补货陈列等 营业中 1.接待顾客、回答顾客咨询等基础服务 2.为顾客做结帐服务 欢迎顾客，结算商品总金额，并告知顾客，收取顾客支付的现金，找钱于顾客，送客 营业后 1.结算当日营