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王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则。他认为，一个人只有一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他人的命令是无效的。如下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。 这样改革的结果是中层干部很高兴，认为是解放了。原来，工厂有十三个厂级领导，每个厂级领导的命令都要求下边执行就有些吃不消了。一次中层干部开会时，有个中层干部在桌子上放了一个本子一支笔就走了，散会他也没回来。事后，有人问他搞什么名堂，他说有三个地方要他开会，你这里太热，所以就放一个本子，以便应付另外的会议。后来王厂长规定，同一个时间只能开一个会，并且事先要把报告交到党委厂长办公室统一安排。现在工厂实行固定会议制度。厂长一周两次会，每次两小时，而且规定开会迟到不允许超过五分钟。所以会议很紧凑，每人发言不许超过15分钟，超过15分钟就停止。 王厂长说，上下级领导界限要分明，副厂长是我的下级，我做出的决定他们必须服从。副厂长和科长之间也应如此。厂长对党委负责，我要向党委报告，把计划、预算决算做好后，经批准就按此执行。所以我跟党委书记有时一周一面也不见，跟副厂长一周只见一次面我认为这样做是正常的。我们规定，报忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找我，无问题各忙各的事。 王厂长认为，一个人管理的能力是有限的，所以规定领导人的直接下级只有 5～6个人。我现在有6个人（4个副厂长，两个顾问，）。这6个人我可以直接布置工作，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，找我也一律不接待。 【问题导引】 什么是组织设计？ 组织设计应遵循哪些原则？ 请就案例中王厂长提出的指挥链原则你有怎样的评价？ 第七章 组织 第一节 组织工作概述 第二节 组织设计 第三节 组织结构类型和选择 第四节 组织变革 第五节 实践专题 教学说明 教学目标 了解和掌握组织的基本概念与相关理论，组织设计的原则、影响因素与类型选择，组织变革过程等内容。 教学重点 管理幅度与管理层次的关系；集权与分权；组织结构类型选择。 教学难点 组织设计；组织变革 第一节 组织工作概述 一、组织的含义与类型 二、组织工作得内容与特征 三、组织工作的原则 一、组织的含义与类型 1.组织的含义 名词涵义的组织：为实现某一共同目标，经由分工与合作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合系统。 要点： （1）组织是一个人群集合系统。 （2）组织必须有目标。 （3）组织必须有分工与协作。 （4）组织要有不同层次的权力与责任制度。 狭义：对完成特定使命人的系统性安排。 构成狭义组织的必备条件 （1）目的性 （2）二人以上 （3）系统安排 广义：管理者为实现组织目标而建立和协调一种权责结构（组织结构）的一系列工作过程。 2. 组织的类型 按组织的社会性质分类 1）经济组织 2）政治组织 3）文化组织 4）群众组织 5）宗教组织 按组织的组成方式分类 1）正式组织 为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。 2）非正式组织 人们在共同工作或行动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。 按组织有无赢利性分类 1）营利性组织 是否获取利益是区别这种组织的一个根本标志。获利性组织的所有活动以利润为核心，如所有的企业组织。 2）非营利性组织 组织的主要宗旨是向社会提供服务，如宗教组织、社会福利组织、部分教育和医疗组织等。他们可能会收取一定费用，这些费用主要是用于维持自身的生存。政府必须有一套严格的规章，以对其行为给予监控。 按组织的规模分类 1）小型组织 2）中型组织 3）大型组织 二、组织工作的内容与特征 1. 组织工作内容 组织工作：是组织的动态概念，其结果形成组织。 组织工作的内容： （1）组织结构设计与建立 （2）权力和责任的分配 （3）人员配备（任用) （4）组织运用 （5）组织调整与变革 2.组织工作的特征 组织工作是一个过程 分工； 划分部门； 授权； 协调的规定。 组织工作是一个动态的过程 组织工作中应注意非正式组织的作用 非正式组织是基于人们相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络。 三、组织工作的原则 1、有效实现目标与机构精简相结合原则。 2、专业分工与协作相结合原则。 3、有效幅度与合理层次相结合原则。 4、统一指挥与分权管理相结合原则。 5、责权利相结合原则。 6、稳定性和适应性相结合原则。 第二节 组织设计 一、组织设计的程序与结果 二、组织设计的影响因素 三、组织设计的基本内容 一、组织设计的程序与