个人礼仪创新杯说课大赛国赛说课课件.pptxVIP

职 业 礼 仪2007-03-222011年05月07日主要内容职业素养个人形象工作交往礼仪女性穿着的礼仪哲学色彩哲学—白、蓝、灰、褐、黑年轻员工的着装：不过于俏丽，也不必过于严谨头发：干净有发形，不出油，没有头皮屑； 披肩发不宜过肩。牙齿和口腔：牙齿整齐洁白、没有口气。肩部和袖子：讲究裁剪，简单有型，既有 足够的活动量，视觉上曲线 也要曼妙。纽扣、线头：没有松了的纽扣和外露线头， 整洁、精致。指甲：月牙约2毫米，或美甲完整 或清洁无色。发型：披肩发不宜超过肩膀，将头发梳起来 显得端庄、利索、大方。围巾：在工作中，不适宜大披肩大围巾， 轻巧、色彩搭配得当的围巾能凸 显女性的柔美，也令职业装不过 于死板。色彩搭配：了解三原色的原理和暖色与 冷色的搭配和使用，建议 参加“西蔓色彩”培训课。裤装：七分或九分裤装能充分显示年轻女性身材比例 的优势，裤装不仅可以拉伸下半身的比例，也 能为干练利落的形象加分。女性着装六忌杂乱短小鲜艳紧 身暴露透视体态、行为举止手势站姿坐姿行姿蹲姿行为举止要—与人交谈要时刻表示关注，始终保持微笑，肯定处微微点头；保持同他人80cm_1m的距离；说话、交谈与对方视线应经常交流，（每次3—5秒)语速适中；手势明确、适度，指示物体时要并拢手指引导他人的目光；站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂，行走时身体略微前倾，视线注视前方，步伐沉稳；坐在柜台前姿势应给人以精神饱满、积极的印象。　行为举止不要——视线游移或面无表情；大声笑闹或窃窃暗笑；精神萎靡不振；语速过快；手势过于夸张；用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势；走路时后仰、摇晃、跳动或眼向下看;坐姿懒散、翘脚或抖动。男士穿着的礼仪哲学TPO（Time时间 \ Place地点 \Occasion场合)色彩哲学: 白、蓝、灰---中立、和气、文雅— 正式的商务礼仪中，男士必须着西装、衬衣 并打领带；— 西服一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰色 和米色为主，不要穿白色、红色、黑色（正 式晚宴可穿黑西装）和绿色的西服。新西装 袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一个 扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个 扣子；坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。Smile ToneOpen PostureForward LeanEye CommunicationNod男士服装 — 衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地 较好的长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整； 袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有 扣的衬衫即使不打领带也要扣上。不打领带时，衬衣第一个扣子要解 开。不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。 — 领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣打白领带。不要带怪异的 领带（如：皮的、珍珠的）。除本公司统一配置领带外（不提倡）， 最好不要带印有其他公司名称的领带。领带下摆应长过皮带扣少许。 穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。男士服饰腰带：一定是黑色皮腰带，腰带扣不要太花，不可打其它色腰带， 也不能太旧。裤子：裤子不得有褶，要有裤线；裤子不要太短，应盖住鞋面。鞋：男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色。不要穿太 陈旧的皮鞋，要干净，鞋跟不要太高。袜子：应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑色或灰色。不要 穿质薄透明的袜子，尤其不能穿白袜子。Hair-Male男士头发 Short at length not covering ears or collar. 头发不可超过耳朵或衣领。 No sideburns 不留鬓角。 Not distracting nor covering the face.头发不遮住脸部。 Face-Male男士面部 Must be cleanly shaved at all times. 保持面部干净。 No beards, goatees, moustaches. 不留胡须。