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客户工程师练习题 一、填空 “三网融合”是指电信网、广播电视网、 的融合。 通信机房要求三线分离，“三线”是指电源线、 和 。 云计算的三种服务模式分别为IAAS（基础设施服务）、SAAS（软件服务）、_PASS平台服务____。 “中国电信四川公司的政企客户支撑工作要坚持以下三个原则：一点接应， 。前向界面， 。管控承诺，主动服务。 二、单选题 第三代移动通信系统能提供的业务不包括（ ）。 IT外包业务 B-话音业务 C-数据业务 D-多媒体业务 中国电信的战略目标是（ ）。 让客户尽情享受信息新生活 做世界级综合信息服务提供商 从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变 追求企业价值与客户价值共同成长 下述内容哪项不属于招标方式的局限：（ ） A、程序复杂、文件繁多 B、增大交易费用 C、促进充分的竞争 D、交易时间较长 MSTP业务电路的技术指标主要包括丢包率、时延和（）。 A 比特误码率 B严重误码秒 C电路可用率 D最大往返时延 目前，PON技术主要有APON/BPON、GPON、EPON等几种，其主要差异在于采用了不同的二层技术。则APON/BPON、GPON、EPON采用的二层技术分别为（ ） A.ATM，以太网，GFP（通用成帧规程） B.ATM，GFP（通用成帧规程），以太网 C.以太网，ATM，GFP（通用成帧规程） D.GFP（通用成帧规程），ATM，以太网 对于ICT、IDC和行业应用等支撑需求，由客户工程师团队采用（ ）的方式提供支撑，并按照“大运维”的理念，从“统筹”政企客户售后运营的角度开展工作 A、现有流程 B、项目运作、团队支撑 C、嵌入式 D、差异化服务 CDMA系统中的切换包括硬切换和软切换，下列哪种情况属于硬切换（ ） A、不同基站的两个小区之间切换 C、不同基站的小区和扇区之间的三方切换 C、不同基站控制器之间切换 D、同一MSC中的不同频道之间切换 在服务工作中，优先受理党政军、金融、大企业和高端聚类客户业务需求描述的是电信的（ ）。 绿色通道 B-零时延服务 C-SLA协议 D-差异化服务 政企故障要求申告后（）分钟内首次反馈。 A-5分钟 B-10分钟 C-15分钟 D-30分钟 以下关于云计算描述错误的是（ ） A-以网络为中心 B-极其廉价 C-实体化计算 D-具备通用性 对Android平台的三个特点描述正确的是：（） A.无限互联、GPS、重力感应 B.丽音二代、免费应用、五连屏 C.WIFI、MOTO手写、无限互联 D.免费应用无限扩展、个性界面自由定制、无限互联 四川智慧城市的支撑体系：高速的全光纤网络和（ ）。 A. 数字信息化 B. 无处不在的无线网络 C.网联网 D.三网融合 在 OSI参考模型中，加密是______的功能。 A. 物理层 B. 传输层 C. 会话层 D. 表示层 在windows操作系统中，使用下面哪个命令可以显示TCP/IP协议的统计信息和当前的网络连接情况（） ipconfig B 、Ping C、NETSTAT D、TRACERT VLAN 划分的方法不包括下列哪项______。 A. 基于端口的划分 B. 基于 MAC地址的划分 C. 基于端口属性的划分 D. 基于第三层协议的划分 目前，PON技术主要有APON/BPON、GPON、EPON等几种，其主要差异在于采用了不同的二层技术。则APON/BPON、GPON、EPON采用的二层技术分别为（） A.ATM，以太网，GFP（通用成帧规程） B.ATM，GFP（通用成帧规程），以太网 C.以太网，ATM，GFP（通用成帧规程） D.GFP（通用成帧规程），ATM，以太网 CDMA系统中的切换包括硬切换和软切换，下列哪种情况属于硬切换（） A、不同基站的两个小区之间切换 C、不同基站的小区和扇区之间的三方切换 C、不同基站控制器之间切换 D、同一MSC中的不同频道之间切换 施工、维护中严格遵守客户端管理规定，在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得（）的同意。 A-客户经理,,B-施工队,,C-客户,,D-电信合作方 以下说法正确的是：（ ） IP为网间互连协议,SMTP为域名服务器协议,TCP为网际控制协议 IP为网