[沟通与协调能力76分.docVIP

(一) 单选题：只有唯一一个选项正确 1. 在英国对伊拉克的“沙漠惊雷”计划中，安南充当了恰当的调解人的身份，下面哪项并不是他的做法（） (A) 联系实际 (B) 多方兼顾 (C) 展望未来 (D) 坚持原则 [分值：1.0] 2. 提高群众的积极性的根源性做法是（） (A) 领导要言行一致 (B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 (C) 解决群众的思想问题 (D) 领导要以身作则 [分值：1.0] 3. 和资格老的同事要怎么相处（） (A) 不去招惹小人 (B) 听从老同事的指挥 (C) 不跟老同事打交道 (D) 及时向上级反映老同事的情况 [分值：1.0] 4. 解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（） (A) 化解矛盾、平息事态、解决问题 (B) 化解矛盾、平息事态、延后问题 (C) 调解矛盾、平息事态、解决问题 (D) 化解矛盾、安抚事态、解决问题 [分值：1.0] 5. 接受能力不包括（） (A) 注意 (B) 理解 (C) 行动 (D) 情绪 [分值：1.0] 6. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（） (A) 是一种同志式的平等关系 (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在真理面前的平等 [分值：1.0] 7. 对上司说不时，应注意（） (A) 注意说话方式 (B) 充分表明自己的观点 (C) 用直白的语言进行表述 (D) 用生硬的语气义正言辞 [分值：1.0] 8. 目标管理的精髓在于（） (A) 从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (B) 从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解 (C) 实现自我目标的过程 (D) 实现组织目标和个人目标的完美结合 [分值：1.0] 9. 人的个性不包括（） (A) 兴趣 (B) 气质 (C) 习惯 (D) 价值观 [分值：1.0] 10. 态度障碍常常存在于（） (A) 会议沟通 (B) 电话沟通 (C) 当面沟通 (D) 文书沟通 [分值：1.0] 11. 人际关系的重要特点是（） (A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性 [分值：1.0] 12. 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（） (A) 提高组织整体功能的过程 (B) 独立于协调者的能动作用 (C) 使不协调走向协调 (D) 协调者(主体)作用于协调对象(客体) [分值：1.0] 13. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方（） (A) 对另一方有多尊重 (B) 自己文化与对方文化的融合程度 (C) 对另一方信仰与行为的了解与接受程度 (D) 地域差异的多少 [分值：1.0] 14. 下面哪项不是英国人的行为习惯（） (A) 商务活动避免13人参加，也不要安排在13日 (B) 点火时可连续点三支烟 (C) 和英国人握手时不能越过两人正在握的手去和第三人握手 (D) 英国人认为“7”是个能带来好运的吉祥数字 [分值：1.0] 15. 当事件过去后的做法不正确的是（） (A) 要进一步做好善后工作 (B) 及时总结经验教训 (C) 探求规律性的东西 (D) 把它束之高阁 [分值：1.0] 16. 领导活动追求的宗旨是（） (A) 目标 (B) 利润 (C) 领导 (D) 一致性 [分值：1.0] 17. 由于宗教原因，哪项不是阿拉伯人的行为特点（） (A) 日常生活明显地带有宗教色彩 (B) 热情好客 (C) 稍有不慎就会伤害他们的宗教感情 (D) 可以关心阿拉伯人的私生活 [分值：1.0] 18. 沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（） (A) 增强自身的文化底蕴 (B) 借鉴国外的优秀文化