管理理论与实践论文.doc

前言 随着经济全球化和信息全球化的发展，为中国企业带来了机遇与挑战。在这种环境中，组织更加需要管理者的管理技能和能力，管理者在至关重要的事项以及对此做出应对等方面扮演了重要的角色。同时，管理能力对于创造组织的价值观非常重要。因此，管理学课程成为管理者不可或缺的知识储备。 管理是一个动态的学科，必须不断适应环境的巨大变化。反映管理领域中实践和研究的新发展体现21世纪激动人心的管理。 一、管理理论综述 （一）总论 管理实践历史悠久，负责计划、组织、领导和控制的人对人们的努力进行组织和领导，已经延续了几千年。对管理的正式研究始于20世纪初的古典方法，经过一系列的发展已经形成了一套较完备的管理理论。论文将对于管理理论的主要部分：计划、组织、领导、控制进行整理。 （二）综合的管理问题 今天的全球环境的一个重要特征是全球贸易。几百年来，不同的国家和组织一直在与彼此贸易。到了今天，全球贸易受到两种力量的影响即区域性贸易联盟，以及确保全球贸易能够发生的贸易机制。 多样性管理，指的是一种旨在提高企业使用不同类型人力资源效率的管理实践。按照哈耶克的社会秩序二元观，企业首先表现为一种人为秩序，为了克服个人认知方面的不足，它以命令的方式把特定的任务、目标或职能赋予组织中特定的个人，从而可以支配组织成员的行动，权威、奖励、认可和协调形成了企业的组织特征。其次，经济活动的参与者是嵌入在社会之中的，本质上是一个社会行动者，其特殊之处就在于他是经济领域中的活动者，其行动就必然是社会化的、要受到人为秩序约束的。这样，我们可以认为企业是在人为秩序下由企业参与人互动形成的一种自发秩序，是自发秩序与人为秩序的统一。由于人们的有限理性、外部环境的复杂性，企业管理过程中的不确定性肯定难以消除，在这种情况下，多样性管理就是必要的。简而言之，现在企业人员的性别、种族、宗教、年龄、文化、专业领域和其他许多个人特征越来越多元化．一种固定模式的管理方式已经不合时宜，所以多样性管理应运而生。5W1H”What做什么？目标与内容；Why为什么做？原因；Who谁去做？人员；Where何地做？地点；When何时做？时间；How怎样做？方式、手段。 计划的类型：按计划的范围分为战略计划、业务计划；按计划的时间，长、短期计划；按计划的明确性，指令性（具体性）计划与指导性计划；按使用频次，一次性的与持续性的。 目的和使命（宗旨）：是社会赋予组织的基本职能和使命。它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。目标是在宗旨指导下提出的，它是任何一项活动的最终结果。战略是为了达到组织的总目标而采取的行动和利用资源的总计划。政策是指导或沟通思想的全面的陈述书或理解书。程序是制定处理未来活动的一种必须的方法 。规则是对具体场合和具体情况下，允许和不允许采取某种特定行动的规定。规划（方案）是为实施既定方针而做的一个综合性计划。包括目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及所需的其它因素。预算是用数字表示预期结果的一份报表。 政策、程序、规则和目标的关系：规则与政策的区别在于规则在应用中不具有自由处置权，而政策在决策时具有自由处置权；规则与程序的区别在于规则指导实际，而不规定时间顺序；制定政策、程序和规则都是为了指导实现组织目标的行动。计划指标，按性质分为数量指标和质量指标；按表现形式分为实物指标和价值指标 （3）计划的编制，计划编制的原则，科学性原则；系统性原则；灵活性原则；群众性原则。影响计划编制的因素组织层次，环境不确定性的程度；未来承诺的持续时间；承诺概念，计划周期应该够长，从而可以兑现制定计划时所作出的承诺。计划编制的程序，寻找机会（研究过去，认清现在）；确定目标（长期、短期）；确定计划的前提条件；拟定、评价和选择可行性方案（战略和行动）；制定支持计划；编制预算；计划的实施个反馈。计划的方法，定性的方法，传统的计划方法，计划完全由高层管理者完成；组织中更多的成员参与。滚动计划方法，是根据一定时期计划的执行情况，考虑组织内外环境条件的变化，定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划与中期计划有机地结合起来的一种编制计划的方法。网络计划法，网络计划基本原理，把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络图的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，从而以较少的人力、物力和财力资源，以最短的工期完成工作。 网络计划法的相关概念，活动（工序），从一个事件到另一个事件之间的过程，用箭线表示。事件，主要活动结束的那一点，用圆圈表示。关键路线，是花费时间最长的事件或活动的序列。步骤，确定活动；确定先后次序；绘制从起点到终点的图形；计算活动完成的时间；确定项目的日程计划 计划方法特征，特点，详、略计划结合；适