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Microsoft Office Project 在项目管理中的应用 刘大双 刘贵明 唐植炜 著 2004年1月 前言 让我们先来看这样一个情景。在茫茫的大草原上，一头饥饿的狮子在追两个人。跑在后边的人对前边的人说，别跑了，反正我们也跑不过狮子。跑在前边的人回答说，我并不需要跑过狮子，只需要跑过你。 其实，无论是企业还是个人都需要塑造和强化自身的核心竞争力，都希望比别人跑得快。随着经济环境的逐渐成熟，尤其加入WTO以后，国内企业不仅面临来自国内同行的竞争，而且必须应对来自国际的竞争。提高运作效率固然可以提高竞争力，但根据经济学基本原理，在产品和服务同质化情况下，企业竞争的最终结果就是零利润经营。另一种可能赢得竞争优势并可能获得较高利润的方式就是创新，也就是开发新的产品或服务。毫无疑问，新产品或服务的市场调查、研究开发以及市场推广都是项目。另一方面，今天的市场已经由卖方市场转变为买方市场。所有的企业都在为满足特定客户群的特别需求而开发新的产品或服务。因此我们不难理解为什么今天越来越多的企业都在实施项目。 著名的美国Standish 集团 1994年对8400多个项目的统计结果表明完全达成目标的 项目只占16%！1999年的结果显示财富500中的公司实施的IT项目也只有26%完全成功！从这些数字我们可以想象得出提高项目成功率为企业和社会带来的价值。 一个企业想真正提高项目管理水平应该从几个方面着手。1、在企业内部，首先从管理层开始，引入项目管理的理念和知识体系，然后逐渐推广和普及。这个方面非常重要。项目管理是管理，必须首先得到管理层的认可，而没有企业全部员工的理解、支持和努力，项目管理也很难真正取得成功。2、根据项目管理基本知识体系，建立一套适合企业自身特点的项目管理流程。没有稳定的流程，就无法保证稳定的运作，更谈不上标准。3、实施项目管理信息系统。有了流程，项目管理软件就可以帮助企业提高管理效率。在这里，企业要有一个项目管理信息系统的概念，也就是说要从信息系统的角度考虑项目管理软件的应用，而不能把项目管理只当作如何应用软件工具的问题。 作为微软负责Microsoft Office Project的产品经理和项目管理顾问，我们看到，越来越多的企业正在引入项目管理理念和知识体系，一些企业已经采用或正在考虑采用项目管理的软件。Microsoft Office Project作为项目管理的优秀软件正得到越来越广泛的应用，但我们目前在国内还没有发现非常适合于项目经理学习和参考的书籍。基于这种情况，我们萌发了写一本关于Microsoft Office Project应用的书的想法。本书结合项目管理的基本流程，介绍了Microsoft Office Project 在项目管理中的应用，意在帮助已经制定了项目管理基本流程的企业和已经具有项目管理基本知识的个人更加高效地实施项目和管理项目，从而真正实现Microsoft Office Project的价值。 本书在编写过程中得到了北京时代博睿科技发展有限公司()的项目管理咨询专家的大力支持，他们提供了大量建设性意见。本书也参阅了许多国内外专家和学者的论著。在此一并致谢。 由于著者在项目管理方面的理论水平和实践经验有限，书中难免有疏漏和不足之处，恳请同行和读者批评指正，对此著者将不胜感激。 著者 2004年1月  目 录 前言 第1章 基本知识 1.1 项目与项目管理 1.2 Microsoft Office Project 2003简介 1.3 Microsoft Office Project 与项目管理 第2章 启动与计划 2.1 项目信息 2.2 创建新项目 2.3 安排任务进度 2.4 建立项目资源 2.5 分配资源 2.6 计划成本 2.7 检查及调整计划 第3章 跟踪与控制 3.1 跟踪项目进展 3.2 控制项目变化 第4章 报告与分析 4.1 报告项目信息 4.2 分析项目信息 第5章 多项目管理与协作 5.1 管理多项目 5.2 在项目计划之间交换信息 5.3 团队协作 第6章 应用实例 6.1 启动与计划 6.2 跟踪与控制 6.3 报告与分析 第1章 基本知识 1.1 项目与项目管理 1.2 Microsoft Office Project 2003简介 1.3 Microsoft Office Project 与项目管理 工具是手的延伸，而手是由大脑支配的。如果对项目管理的理论和知识体系没有基本的了解，我们很难期望Microsoft Office Project 能对提高我们的项目管理的能力起到应有的作用。