门禁管理启用阶段管理门禁管理启用阶段管理.doc

门禁管理 一、目的： 维护广大业主/使用人的整体利益，适用范围 业主/使用人、出入小区人员 职责： 当值员认真执行出入人员程序管理及本职岗位职责，对其进行指导、监督。 工作程序： 4．1 业主/使用人凭IC卡进入小区各入口； 4．2 业主/使用人未携带IC卡的参照以下程序执行：A.礼貌询问所住楼号和房号及业主/使用人的姓名称呼，如有疑问可查业主资料；B.通知附近楼宇的员追踪到楼宇门口是否；C.礼貌同业主/使用人解释带上IC卡； 4．3 谢绝推销或其它闲杂人员进入小区； 4．4 租用或通过其他途径，使用，需要业主带领至服务中心办理临时IC卡，临时IC卡使用期限由业主申报到期该卡将自动作废； 4．5 外来人员到访需在利用讲系统征得被访业主同意后，方可凭本人身份证登记，佩带由员发放的标志进入；此项由操作，被访者可事先通知业主，由业主电话； 4．6 看楼人员和外来人员需由售房人员陪同或佩带由销售部门发放的标志进入小区； 4．7 外来工作人员进入园区需要征得业务对口单位部门负责人的同意方可进入； 4．8 内部工作人员需要佩带工作证入园区； 4．9 施工人员由业主或施工负责人需在门岗处办证，临时出入证应随身携带； 4．10 业主/使用人，车辆进入园区随车人员应配合员进行身份确认工作； 4．1施工人员凭施工证件出入； 4．1如遇上级领导，业主或前来参观、指导的社会各界人士来小区应做好接待的礼节工作，将参观客人的人数、单位情况记录清楚； 4．1凡是对出入小区的车辆、客人及公司领导都要敬礼，对步行出入小区的业主都要问好、打招呼； 4．15 如遇不愿出示证件，蛮横无理者应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满的情绪，对处理不当的可移交给当地部门处理； 附件： 发放及使用新门禁卡的尊敬的住户: ????我小区门禁、监控系统改造工程进入后期调试、试运行阶段，即将进行封闭式管理。单元门（含地下室）及园区大门的出入，全部实现IC卡开门方式并记录出入信息。IC卡发放采用实名制、不可复制，如遗失或非法使用可注销。现将初步发放及使用方案公布如下： 1、IC门禁卡分为常住卡（长效）、临时卡（3个月）种类型，可打开所有园区大门及自住的单元门，不能开启非自住单元门。 （1）常住卡（长期有效）：业主自住及单租户可携住房证明、身份证到物业（4号楼）申请，经审核后每户可。特殊情况需要办理超过的住户，需由物业公司审定后发放。 （）临时卡（有效期3个月）：对群租户，需由业主本人携住房证明、身份证、租赁合同先期办理3个月有效期的临时卡。每户最高可办理6张，收费元/张。到期后不再延长时效，门禁卡将自动注销。 （）外来人口使用暂住卡、临时卡，申请前须在公安机关办理居住证。 （）车库停车卡可与门禁卡合并实现一卡多用，但数量要计入每户限额总数。 （）门禁卡在有效使用期内若出现不能使用情况，经核实后予以免费更换。 2、门禁卡作为业主及使用人进入小区的唯一凭证，应随身携带，以免给您的生活造成不便。 3、如您的门禁卡不慎丢失，请及时到物业登记并注销原卡号，以免他人捡拾产生安全隐患。补办门禁卡时，业主需缴纳0元/张，租户（公司）需缴纳元/张。 4、因门禁卡遗失未及时办理注销手续引起的后果，由领用人全部承担。 5、若亲友到访，请您告知配合小区入口门岗,使用对讲系统确认后再进入小区。 6、单元门（含地下室）及园区均安装有24小时不间断监控系统，任何恶意或者不正当使用造成公共设施的损坏，由相关的责任人赔偿全部损失。情节严重的，将报案公安机关处理 门禁卡发放及启动的具体时间，我们将会另行通知。以上敬请相互转告，感谢业主们的支持。 2014-1-10