09春广告公共关系考试复习资料.docVIP

公共关系学期末复习资料汇总( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( ×)3．公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。( × )4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。( × )5．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。( √ )6．公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。( √ )7．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。( × )8．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。( √ )9．公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。( × )10．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。( × )1．在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法。( × )2．开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，练果便于定量分析。( √ )3．服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。( √ )4．员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。( √ )5．员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。( √ )