市场营销学课程教学纲大纲.doc

　　 市场营销学课程教学大纲 一、课程性质 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品（Product）、定价（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 在现代市场经济条件下，市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。市场营销学是财经类、管理类各专业的必修课。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。 本课程教学内容与教学组织安排必须严格依照本教学大纲进行。 二、教学目标 通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强企业营销管理的重要性，掌握组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设。 市场营销的基本理论知识 1、了解市场营销学、市场、市场营销、市场营销管理哲学、市场营销管理过程的有关内容。 2、了解分析市场营销环境及其分析方法。 3、掌握市场购买行为特点及对市场营销的影响。 4、掌握目标市场营销的基本原理及方法。 5、掌握产品、产品组合、产品生命周期、新产品开发、品牌与商标、包装策略。 6、掌握产品定价策略。 7、掌握产品的分销策略。 8、掌握产品的促销策略。 市场营销的基本技能 比较准确地分析市场营销环境，从中发现和把握有利的市场机会。 较准确地找准目标顾客，对产品进行较恰当的市场定位。 根据产品生命周期不同阶段特点制定不同的营销策略。 灵活运用定价技巧，吸引顾客。 与经销商进行有效地沟通，共同做好产品销售工作。 通过有效地广告形式、营业推广形式、公共关系活动，提高企业及品牌知名度和美誉度，从而扩大产品销售。 　　 三、教学内容 （一）导论 1、市场营销学概述 市场营销学的概念、性质和研究对象；市场营销学的产生与发展历程；市场营销学在中国 2、市场与市场营销 市场的概念；市场的概念及构成要素； 市场营销的含义的演变与最新发展； 市场营销在企业管理中的地位和作用。 3、市场营销管理哲学 概念；市场营销管理哲学的演变过程（生产观念、 产品观念、 推销观念、市场营销观念、 社会营销观念）；现代企业营销观念体系。 4、市场营销管理 市场营销管理的概念、任务；市场营销管理过程（寻找、分析和评价市场机会、选择目标市场和市场定位、制定市场营销战略、制定市场营销计划、执行和控制市场营销计划。） 5、市场营销理论的新发展 大市场营销、形象营销、关系营销、绿色营销、4C观念、网络营销 （二）市场营销环境分析 1、市场营销环境的含义和特点。 2、市场营销微观环境 企业自身、供应商、营销渠道企业、市场、竞争者 、公众。 3、市场营销宏观环境 人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、 政治法律环境、 社会文化环境。 4、 市场营销环境分析与对策 环境威胁与市场机会、环境威胁与市场机会的分析与评价、业务分类、企业的营销对策。 （三）消费者市场与购买行为 1、消费者市场及其特点 2、消费者市场“七0分析” 购买者、购买对象、购买目的、购买组织、购买行动、购买时间、购买地点。 3、消费者购买行为类型 按购买者的参与程度和产品品牌差异划分；按购买态度划分。 4、影响消费者购买行为的主要因素 文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。 5、消费者购买决策过程 需求确认、信息收集、评价选择、购买决策、购后评价。 （四）市场营销调研和预测 1、市场营销信息系统 市场营销系统的内涵和特点、市场营销系统的构成。 2、市场营销调研 营销调研的含义和作用、营销调研的类型及内容、营销调研的步骤、营销调研的方法。 3、市场需求的测量与预测 市场需求预测、估计目前市场需求、市场需求预测法 （五） 目标市场营销 1、市场细分战略 市场细分的概念、理论依据及作用；消费者市场细分的依据 ；市场细分的原则。 2、市场选择战略 目标市场的确定；目标市场营销战略（无差异性营销、差异性营销、集中性营销）。 3、市场定位战略 市场定位的含义 ；市场定位的步骤与方法。 4、 市场竞争战略 竞争者分析