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企业：xx集团企业文化建设考察报告 为学习借鉴福建天福集团在农产品文化和企业文化建设方面的先进经验，提升我市蜂产品企业的文化意识，2010年8月23日至25日，由我市畜牧兽医局副局长带队，江山恒亮、福赐德、千红蜂产品企业负责人组成的一行五人蜂业考察组，赴福建天福集团考察学习。福建省漳浦县农业局副局长xxx接待并陪同考察。考察组实地参观考察了福建天福集团的天福茶博物院、茶叶加工厂、茶食品加工厂以及天福茶学院。现将考察学习情况报告如下： 一、福建天福集团的基本情况 福建天福集团是由台湾天仁集团总裁、世界茶王李瑞河先生在大陆创办，集茶业生产、加工、销售、科研、文化、教育、旅游为一体，是当前世界最大的茶业综合企业。目前在中国大陆各大、中城市开设964家“天福茗茶”直营连锁店，在福建、四川、浙江等省建有9家茶叶及茶食品工厂、2家茶博物院，2个高速公路服务区、1个“唐山过台湾”石雕园及全球第一所茶专业高校——天福茶学院。“天福”为“中国驰名商标”，是全国获此殊荣的第一家茶业企业。 1、天福集团的文化、旅游系统。 天福茶博物院是由天福集团投资兴建的公益文化事业，始建于2000年初，2002年建成开院。整个博物院总占地80亩（5.3公顷），是目前世界最大之茶博物院，现为国家AAAA级旅游景区，农业部首批全国农业旅游示范点。 2、天福集团生产系统。 目前，天福集团在福建的福州、漳州、安溪、四川的乐山、浙江的新昌等名茶原产地，建有大规模的茶叶或茶食品生产工厂，分别生产绿茶、茉莉花茶、乌龙茶、铁观音、龙井等各地名茶和茶食品。 3、天福集团的教育与加工系统。 天福茶职业技术学院位于福建省漳浦县盘陀天鹅湖滨，总占地1100亩，总投资2亿元人民币。天福茶职业技术学院于2007年秋季开始招生，设五个专业，分别为：茶叶生产加工技术专业、市场营销专业（茶业经营方向）、食品加工技术专业（茶叶应用方向）、茶艺文化专业、旅游管理专业（茶业观光方向）。 天福集团还在茶学院的对面建成大型的生产基地作为校办厂区，包括茶厂、茶食品厂、茶具厂等，共7万平方米的厂房，以最先进的茶叶、食品生产线和完整的实验、检验设备为设计、建设目标，形成一个现代化茶叶、食品厂区。 4、天福集团的销售系统。 目前，从北京王府井，上海南京路，到新疆的乌鲁木齐、克拉玛依，黑龙江的哈尔滨，再到云南的昆明、海南的海口，随处可见到“天福茗茶”绿底白字的招牌，享受温馨的服务，品饮一杯免费的好茶。 二、福建天福集团企业文化建设发展的经验与启示 1、兼顾社会责任与经济效益的统一。 天福集团已经在全球拥有964家连锁店，李瑞河先生坦言为自己能在祖国将茶叶发展得如此成功而自豪。但他并满足于现有的成就，他希望继19世纪欧洲的酒类陶醉世界；20世纪美国可口可乐风靡全球之后，在21世纪，能够把中国茶推向国际舞台。 2、完善产业链条，壮大经济实力。 从种植、加工、制造、商业、旅游，形成一条完整的产业链。茶园、茶叶、茶食品（饮料、糖果、饼干、月饼）、茶博物院、产品深加工、茶学院等全方位经营。 3、立体销售，做足品牌文章。 天福除在媒体做好品牌宣传外，还赞助大型社会活动，如1997年在亚太经合会上，1000盒天福813茶被选定为大会用茶的唯一礼品，赠与18成员国和地区的元首和政要；2005年被选定为韩国APEC高峰会礼品。 4、旅游搭桥，宣传茶文化。 天福十分重视茶文化，投资近亿建设茶博物院，来培养茶文化，壮大茶产业。该院被评为“全国AAAA旅游景区”和“海西最具潜力十大乡村休闲区”。 5、创办茶学院，培养茶人才。 天福集团投资2亿创办了全球第一家专业茶学院，该学院的创办是天福在发展茶事业上的又一个新起点，能够为海峡两岸培养出更多的茶专业人才。 三、加快我市蜂产业文化建设的思考 1、重视企业文化建设。 各企业要充分认识到企业文化建设是企业发展的一个重要组成部分，是企业升级壮大的明显标志，是企业经营理念的具体体现，更是向社会与市场宣传与展示企业形象的具体举措，它与产品一样，也可以产生经济效益。 2、将企业文化与市场营销相结。 蜂产品企业可以建立一种良好的服务文化，为广大蜂产品消费者提供五“心”级服务(即诚心热爱岗位、热心接待客户、细心办理业务、耐心解答问题、虚心接受监督)。 3、深入挖掘蜜蜂文化。 蜜蜂文化比茶叶文化更有内涵、深度，但目前，在江山蜂产品加工欣欣向荣发展的同时，蜜蜂文化发展并不完善。除福赐德公司建一小型的蜜蜂博物馆外，还没有一个以展示与宣传蜜蜂文化为主题，内容丰富、形式多样的活动场所。今后要以福建天福茶集团企业文化建设为样板，深度挖掘我市蜜蜂文化，以企业为单位，建设各有特色的企