中高端客户的开发与经营概论.pptVIP

中高端客户的开发与经营 客户在哪里？ 缘故市场 陌拜市场 转介绍 前言： 一、高端客户 钱多人——精 1、性格平稳，处事稳重周密但固执 2、勇于承担责任，富有正义感 3、不认老，不认弱，是成熟的年轻人 4、对理财有兴趣，对健康更有兴趣 5、不会轻易改变习惯 6、消费节俭、理智 ············ 1、民营企业主 2、大型企业单位负责人 3、有责任感的成功人士 …………. 二、高端客户的开拓 1、客户转介绍 2、区域开发 社区营销 单位营销 3、与兄弟公司合作 银行大客户经理 证券大客户经理 留学中介 房产销售公司 汽车销售公司 品牌商品销售人员 月子中介公司 。。。。。。 4、直接开拓，电话营销 5、展销会 6、休闲娱乐 我 消费关系 同好关系 宗教关系 社交团体关系 客户转介绍关系 亲戚关系 邻居关系 同学关系 兵役关系 客户名单来源 以前职业关系 开拓方法 转介绍 老客户加保 陌生拜访就像抓雪花 缘故法就像抓雪球 转介绍就像滚雪球 做好业绩很简单：一日十通电话，三个面谈，一个新名单。 成功就是简单的事情重复做，重复的事情坚持做 三、与高端客户接触应有的礼仪与礼