新流通、連鎖店成功戰略讀書心得.pptVIP

新流通、連鎖店成功戰略讀書心得 組員： 賴昱伶、李玲儀、詹雅茜、黃莉純、江雅雯、王羿婷、施喻婷、李珮蓉、林采儒 摘要 書名：新流通、連鎖店成功戰略 作者：李孟熹 年代：1994 出版社：群泰企管公司叢書 目的 強調多元性服務功能，無論食衣住行育樂等需求，都能透過各種流通方式，邁向真正綜合生活產業的流通新紀元。 前提 進入二十一世紀的流通產業與國人日常生活息息相關，扮演更重要的角色。 以國內外個案實例作「案例剖析」為了求「理論與實務」能夠相互印證。 結論 國內流通業界近些年來所發生的變革，由於多角化形成各中小規模的流通業者，逐漸改變經營型態，不少國際性連鎖企業紛紛進入國內市場，因此流通業現代化的新趨勢與新技術更日漸被重視。 特殊論點─由「更多」到「更好」 自然，在市場的行銷主題與顧客在購物的選擇基本上，隨著時代的變遷會有所差異。一般而言，在「高度成長的社會」，市場行銷上強調的是「同質化的時代」；而在「轉型期的社會」，市場行銷上強調的是「差別化的時代」 到了「成熟化的社會」，市場行銷上強調的則是「適切化的時代」。所以在顧客購物的選擇基準，就由『更多』到『更好』，進而到「自己欲求的實現」，因此形成整個流通市場更趨複雜化。 特殊論點─由「更多」到「更好」 關於特殊論點你同意嗎？理由為何？ 同意。隨著時代的改變，商品的型態也會改變，所得也會增加，人們會想要更多但最重要的一點是要更好，這樣才可滿足心理慾望。 本書的優缺點 優點 透過書本提供的實例，讓我們了解連鎖店的戰略在應用上該如何使用。 缺點 因科技日新月異，流通業跟隨世代快速進步，本書有些資料已失去參考價值。 讀書心得感想 在飽和的市場上，如何爭取到市場的一部份，其主要在於差異化、附加價值，在此可看出零售業是一點形的立地產業，如何針對自己所坐落的立體環境，深入考量「立地商圈內的競爭業者」、「所設定顧客對向的需求」、「自己的體質與經營風格」等是必要思考的，此範例皆在各自所在區域打造出屬於當地的超級市場，其販賣內容物也有所差異。 有時針對麵包食品、有時提供當地特色需要的用具等，內部裝潢設計也各有其特色與道理。 在於管理上更是講求培訓人力、標準作業、專門化等，但會因加盟店所在的地點不同，管理制度與超級市場的裝潢等皆因地制宜。 這讓我們更加確定，要成立一間店的營運戰略模式上，地點是非常重要的，如何選擇據點將會是成功的重要關鍵。 核心能力 參考文獻 Ｔｈｅ　Ｅｎｄ