(新)培训开发管理办法——精.docVIP

培训开发管理制度 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 培训开发管理制度 目的 建立科学规范的培训体系，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，为集团业务发展、公司绩效提升提供有力支持。 定义 一般内训：集团职工在集团内部所接受的，集团内部讲师的课程培训。 引入外部讲师内训：集团职工在集团内部接受的由外部讲师进行的课程培训。 外派培训：职工申请或公司派遣职工参加的专业教育、培训机构在国内举办的短期和长期培训班、进修班、职称和资格水平考试等。 适用范围 本规范适用于公司全体员工 职责 集团人力资源部 制定并完善培训管理制度、工作流程； 集团培训需求调查及分析，培训计划的制定、费用预算编制。 集团课程设计与开发管理（教学方案、教材、师资），培养专业的讲师队伍； 集团培训资源的建设以及调配； 集团全体职工 管理者都有培训下属的职责，需要提出培训需求、敦促培训效果的实现。并在必要时担当课程开发以及授课的任务； 全体职工都有按照集团和项目公司的规定进行培训的义务。应该积极配合培训专员和人力资源管理中心完成每次的培训工作； 培训作业流程 培训计划管理 年度培训计划的制定 确定年度培训工作方向。集团人力资源中心根据集团的发展目标、目前的组织情况以及行业的发展趋势，有针对性地在年底确定下一年的年度培训方向。 培训需求调查 人力资源管理中心向各中心员工发放《培训需求调查问卷》（见附件一），进行培训需求调查。 各用人部门通过会议决议，综合员工个人所在职位工作的需要职业生涯发展的规划，于每年12月份制订好下一年度《部门培训计划》（见附件二），报人力资源管理中心。 需求调查分析 人力资源管理中心结合年度培训需求调查及部门培训与学习计划，对年度培训进行需求及预算分析，编写年度培训需求调查结果及分析报告，并提交公司分管领导审核。 年度培训计划制定 根据培训需求的分析结果评估，人力资源管理中心制定《年度培训计划》（见附件三）。培训计划要直接针对在需求评估中发现的问题，提交公司分管领导审批。原则上需按照计划表实施培训； 计划变更调整 根据实际情况对计划进行实时调整，集团人力资源部每半年公布一次调整的培训计划。 计划外日常培训计划 培训需求调查。各中心及项目板块根据各自的特点和具体情况进行培训需求调查。 需求调查分析。将调查结果进行分析，寻找所需的培训内容和方向。 培训计划与方案确定。各中心及各项目板块根据需求调查分析结果确定当月的培训计划，并报备人力资源管理中心。如需引入外部资源的需提交可行性方案交人力资源管理中心审核，报董事长审批后方可执行。 培训经费管理 培训预算的编制 步骤一：公司每年编制年度培训计划,依据培训计划的需要，编制年度培训经费预算，推算年度培训费用总额。 步骤二：根据公司上一年度经营情况，提取相应比例的费用设为年度培训费用总额。、 步骤三：将步骤一和步骤二的培训费用总额进行交叉验证，对预算进行调整。 培训实施管理 培训种类 常规类培训 常规类培训针对全体职员，培训内容要求所有职员都必须掌握。主要包括新员工培训、职员素质培训和介绍推广类培训。 培训项目 培训内容 培训目的 1、新员工培训 (每月开展一次新员工培训，如新员工未达6人以上，则发放相关课件给新员工自主学习) 入职引导人培训 公司组织架构与运作流程组织架构及职能、业务范围等。 公司制度：公司人力资源制度，行政管理制定等。 新员工座谈 其他 使新员工了解企业的架构、人事政策、运作流程等，以便在最短时间内融入企业环境中。 2、职员素质培训及专业培训 （根据实际需求情况，不定期开展） 公文写作 时间管理 压力管理 职业礼仪 职业道德 电脑操作 公文写作 情绪管理 人际交往心理常识 相关专业能力培训 其他 提升普通职员的综合素质，以跟上企业快速发展的步伐。 3、介绍推广类 （根据实际需求情况，不定期开展） 政府政策法规 公司制度、规定 部门信息 把握宏观和微观信息，紧跟瞬息万变的时代 晋级管理培训 当一位职员晋升至主管，或者一位管理者晋升至更高的管理岗位时，更高层次的工作对于个人能力特别是管理能力必然提出更高的要求，而度身定做的培训将帮助管理者更好更快地适应和胜任新的岗位。晋级培训包括管理和业务两方面内容，是每一位管理者向更高级别晋升的必经之路，培训要求如下： 晋级管理培训 （根据实际情况可选择不同的培训项目） 培训项目 培训目的 管理者的角色 计划与目标管理 实操能力和时间管理 员工辅导 有效沟通 团队建设 绩效管理 有效授权 相关的业务课程 了解管理的