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风软图文快印管理软件 快速实施方案 版本 1.2  1. 初次使用时的操作要点 5 1.1系统设置 5 1.1.1 全局系统设置 5 1.1.2 生产流程控制 8 1.2基础资料 9 1.2.1 服务项目 9 1.2.2 客户信息 10 1.2.3 商品信息 12 1.2.4 供应商信息 12 1.2.5 员工信息 12 1.2.6 账户信息 13 1.2.7 仓库信息 13 1.2.8 费用项目 13 1.3 期初数据 13 2. 权限控制 14 2.1 员工隶属分店 14 2.2 权限组的定义 14 2.3 员工权限分配 14 3. 文件管理系统 16 3.1 文件管理设置 16 4. 完整的业务流程 17 4.1 前台接单 17 4.2 订单制作与流转 19 4.3 外委加工 21 4.4 订单结算 22 4.4.1 现金客户 22 4.4.2 签单客户 23 5. 员工绩效分析 24 5.1 员工绩效管理模式 24 5.2 参数设置 24 5.3 操作要点 25 5.4 员工绩效统计分析 26 5.5 员工绩效考核的二次开发 26 6. 财务相关 27 6.1 客户对账分析 27 6.2 签单客户的按单收款 27 6.3 供应商应付账款 27 6.4 费用单 27 6.5 营业报表 27 6.6 收银报表 27 6.7 资金账户收付情况汇总 27 7. 库存管理 28 7.1 入库 28 7.2 出库（项目制作自动出库） 28 7.2.1 自动出库相关设置 28 7.2.2 项目与耗材的关联设置 28 7.2.3 损耗控制 28 7.3 盘点 28 7.4 库存查询 28 8. 业务查询 29 8.1 订单查询与跟踪 29 8.2 制作单查询与分析（客户对账） 29 8.3 客户对账明细 29 8.4 业务查询的二次开发 29 9. 结束语 30  初次使用时的操作要点 1.1系统设置 1.1.1 全局系统设置 全局系统设置是在软件使用期初时对软件的运行模式的支持与控制。相关参数设置的不同对软件操作有着极大的影响。下面介绍如何快速的确定适合自己的流程与设置。 操作路径 文件－系统设置－系统设置 如下图： 快印通软件有两种不同的管理模式，适合大中小型企业的各种需求。 1、手工单与软件相结合的半自动化管理模式；手工单是指接待客户时前台手工填写客户的制作要求，以及其他相关的信息，并将工单交给制作部进行处理，并由制作部的员工手工补充填写制作内容，包括项目、规格、数量等信息，完成后将工单回传到前台，由前台通过软件新增客户结算单（项目制作单），完成订单的处理流程。 2、从订单－制作－结算 的全自动化管理模式；该模式的所有操作都是通过软件完成，要求前台、各个部门协同配合，完成订单的制作。具体的流程如下图所示： 具体的操作步骤在第4章节会有详细的说明。 上面的开关是决定使用何种管理模式的全局开关。取消选中是第一种模式，选中是第二种模式。对于第二种模式，还有两种控制方案。 1、按订单流转处理；单一任务流转，只能同时同一个部门处理同一个订单。 2、按订单明细流转处理；多任务流转，允许多个部门同时处理同一个订单的不同制作内容。 该选项是对于多个分店的客户消费模式控制，如果是自营的分店，正常是同一个客户可以在自己自营的所有分店消费。如果是以加盟管理的分店，有些情况是某个客户只能在某个分店消费。所以这个选项可以按自己的实际情况进行选择。 快印通软件集成了一个企业内部邮件管理平台，可以解决日常的办公审核、内部通知、申请等内部管理。 前台页属性如下： 对项目制作单结算的时候是否自动减免，如100.5元 则自动减免0.5 实收100 如果有使用钱箱功能，可以启用钱箱，否则该选项务必关闭。 其他开关按默认设置即可。 1.1.2 生产流程控制 生产流程可以解理为制作的工序。比如设计、输出、后道等 通过自定义的工序，实际不同的任务处理流程。 路径： 文件－系统设置－生产流程定义。 如下图所示： 设置完成后请重启启动软件才可生效。  1.2基础资料 1.2.1 服务项目 服务项目主要是对企业内部为客户提供的服务内容，并设置参考的零售价（门市价），操作员处理项目时的提成比例，以及相关的耗材管理时的自动扣减库存的参数。 路径：基础资料－服务项目 如下图所示： 另外可以设置项目的不同数量不同的折扣的特殊报价方案。 操作路径：服务项目－价格策略 如彩色打印项目 1－10张按门市价 11－30张0.9折 31－50张 0.8折 50张以上 0.7折 1.2.2 客户信息 客户信息是对企业所有客户的档案维护与报价管理的设置，可针对每个客户设置不同的协议价格，以满足快印行业的个性报价要求。 操作路径：基础资料－