新泰公估公司简介.docVIP

新泰保险公估有限责任公司 公 司 简 介 二零一一年八月  目 录 一、公司概况 - 2 - 二、组织机构 - 2 - 三、经营理念 - 3 - 四、业务范围 - 3 - 五、合作方式 - 4 - 5.1全面合作方式 - 4 - 5.2疑难案件合作方式 - 4 - 5.3关于代位追偿、拒赔案件的合作问题 - 4 - 六、工作流程 - 5 - 6.1委托流程 - 5 - 6.2公估流程 - 6 - 七、技术力量 - 6 - 八、服务承诺 - 7 - 九、资费标准 - 7 - 一、公司概况 新泰保险公估有限公司是2011年8月经中国保险监督管理委员会批准成立的一家全国性、综合性保险公估机构，专门从事保险公估及相关业务，公司注册地为山西省太原市，注册资本为200万元。 自开业以来，我公司本着“专业为本，客户至上”的原则，不断完善管理制度、规范业务流程、强化服务意识、提高员工专业技术水平。公司在引进高素质人才的同时，积极拓展专家网络，定期组织技能培训。目前我公司90%以上人员取得了保监会颁发的保险公估人从业资格证书。 我公司拥有独立的业务处理系统，包括专业的公估业务处理系统和财务处理系统等现代化办公软件，并利用电子化、网络化设备为客户提供周到便捷的服务。 新泰保险公估有限责任公司诚邀海内外各保险公司、保险中介机构及社会各界精诚合作、共同发展，公司全体员工将以与时俱进、开拓进取、顽强拼搏的精神竭诚为您服务。 二、组织机构 目前公司下设公估部、综合部和专家部。公估部由调度中心、车险公估业务室、非车公估业务室组成；综合部由总经理办公室、财务室和行政办公室组成；专家部由各类专家人员组成。 　 　　 三、经营理念 公司秉承“公平、公正、客观、独立、专业、科学”的企业承诺，坚持“高标准、高效率、高品质”的服务理念，实现“诚信、创新”的办企宗旨，努力打造一支朝气蓬勃、高效求实、与时俱进的专业化公估团队。我们满怀信心，立足山西，踏出省界，放眼中国。 四、业务范围 公司目前所承接的业务包括财产险、机损险、责任险、国内货运险及进出口货运险、机动车险、建筑工程险等各类险种的保前评估、风险调查、标的价值评估、理赔公估服务等保险监督机关批准的各类公估服务业务。 承保前及风险评估：对投保标的物的勘验、鉴定、估价及风险评估； 价值评估：对合同约定标的价值进行衡量、评估； 理赔公估：对保险标的出险后的查勘、检验、估损及理算； 与境外同类机构进行评估、勘验、理算等方面的专业技术合作； 保险监督机关批准的其他业务。 五、合作方式 5.1全面合作方式 在整体框架协议下，将既定金额以下或某一险种的所有案件委托公估公司处理的一种长期合作方式，该合作方式费用，根据我司费用标准结合实际情况制定，并在整体框架协议中体现。 5.2疑难案件合作方式 根据案件情况，采用个案逐一委托方式，费用根据我公司收费标准，由委托方与公估公司协商确定。 5.3关于代位追偿、拒赔案件的合作问题 5.3.1代位追偿案件： ①采取全面承包制：追偿过程中产生费用由公估公司承担，追偿回的金额由委托方与公估公司协商分配。 ②采取合作制：追偿过程中产生费用由委托方承担，追偿回的金额由委托方与公估公司协商分配。 5.3.2 拒赔案件：成功拒赔案件或经公估公司工作使得索赔方自动放弃索赔的案件，委托方应在同等收费标准基础上给予公估公司适当奖励费用，奖励费用标准视案件情况，由委托方与公估公司协商确定。 六、工作流程 6.1委托流程 6.1.1客户以书面或电话方式委托到公估部调度中心调度岗； 6.1.2由调度岗指派相应查勘人员对委托案件进行跟踪服务； 6.1.3查勘人员对委托案件勘验定损后将情况汇报经理室并出具初期公估报告； 6.1.4经理室审核报告通过后，由公司向客户出具正式公估报告； 6.2公估流程 七、技术力量 公司现拥有一批优秀人才，组建了一支文化素质高、理赔经验丰富、组织协调能力强、重效率、肯吃苦的保险公估员队伍。同时立足实践工作经验，构建出一支由化工、工程、机械、电子等专业人才组建成的专家团队。这是一支技术全面、综合素质强的团队，他们经过多年的实践工作，积累了丰富的现场查勘、定损、理算及风险评估的经验，确保能够胜任各类公估工作。（详见公估师介绍及专家简介） 八、服务承诺 ? 重服务、守信誉，立场客观公正、定损合理科学，充分维护保险人和被保险人的合法利益； ? 接到委托人的通知后，立即赶赴事故现场查勘并协助施救，最大程度降低损失； ? 在公估过程中充分听取保险人和被保险人的意见，做好双方的协调工作，对案件全程负责，达到双方满意； ? 保质保量的按时完成公估报告：经理