《学术报告2012.docVIP

学术报告信息及评分汇总表 序号 学术报告名称 主讲人 职称 讲座时间 成绩 1 管理沟通策略 钱小军 教授 2010年1月21日 2 企业成长的本质与途径 雷家骕 教授 2010年1月23日 3 哥本哈根会议与中国的绿色低碳能源策略 杜祥琬 院士 2010年3月10日 4 四川省高校循环经济、低碳经济学术研讨会 姚荣东 教授 2010年4月9日 5 中国物流当前和即将面临的挑战 维尔纳·菲特尔 2010年11月13日 6 从商流到现代物流的转变 丹下博文 教授 2010年11月13日 7 物流网络及物流网络理论 鞠颂东 教授 2010年11月13日 8 技术创新报告 高延林 研究员 2010年12月17日 参加学术报告总成绩 西南科技大学 研究生听学术报告总结 第　1　次 一、学术报告时间、地点 时间：2010年1月21日（周四）下午14：00 地点：MBA报告厅 二、学术报告人姓名、职称、部门 钱小军 教授、博导，清华大学经济管理学院院长助理、质量评估与认证办公室主任，全国MBA教育指导委员会“管理沟通”课程负责人 三、学术报告题目 管理沟通策略 四、学术报告主要内容 1、沟通者策略。沟通主题分析的基本问题：自我认知（我是谁？）、自我定位（我在什么地方？）沟通者的可信度以及影响可信度的因素和技巧，包括身份地位、良好意愿、专业知识、外表形象以及共同价值等。沟通主题的策略有告知、说服、征询、参与等。 2、沟通对象策略。沟通对象策略的基本内容包括对象是谁？如何了解受众？如何激发受众兴趣？三个部分。其中受众又分为主要受众、次要受众、守门人、意见领袖、关键决策者。可以通过个体分析和团体分析两种途径了解受众。在如何激发受众兴趣中主要讲述了名入手中利益激发兴趣、通过可信度激发受众、通过信息结构激发受众三方面的内容。同时还分析了与上司的上司沟通的策略及与下属沟通的策略两个专题！ 3、信息组织策略。主要包括怎样强调信息和如何组织信息两个部分。在强调信息部分有直接切入主题的策略和间接靠入主题的策略两种策略。在组织信息中首先要明确自己的立场、提供可靠的信息，然后分析各方不同的价值观和利益，寻找利益共同点说服对方。 4、渠道选择策略和文化背景。组织内部的沟通方式：指示与汇报、会议与个别交流、内部刊物与宣传告示栏、意见箱与投诉站、领导见面会与群众座谈会。组织之间的沟通方式：公关、CI策划（CI\BI\VI）、商务谈判。跨文化沟通是经济全球化发展的要求及其障碍成因分析。 五、本人体会 通过参加这次学术报告活动，使我对管理沟通策略这一领域有了系统的认识，明白了什么是沟通策略以及沟通策略的一些基本概念。沟通是我们在日常生活中时时刻刻都在进行的活动，但我从来没有从理论的高度认真的去思考过这个问题。在这次报告中通过钱教授的讲解和剖析，我首先从理论的高度了解了管理沟通的五项内容——沟通者策略、沟通对象策略、信息组织策略、渠道选择策略和文化背景，同时在在钱教授的启发下意识到沟通是管理的重要组成部分，沟通既是知识也是技能，尊重是成功沟通的基础，换位思考是成功沟通的必需。作为企业管理专业的研究生更要认识到沟通对我们重要性。 学院相关专业教研室评语及成绩： 评语： 成绩（百分制表示）： 负责人（签字）：　　　　　　　　　　　年　　月　　　日 西南科技大学 研究生听学术报告总结 第　2　次 一、学术报告时间、地点 时间：2010年1月23日（周六）下午14：30 地点： MBA报告厅 二、学术报告人姓名、职称、部门 雷家骕 教授、博导，清华大学技术创新研究中心副主任、中国创业研究中心副主任 三、学术报告题目 企业成长的本质与途径 四、学术报告主要内容 1、企业、企业成长及企业的特点。何谓企业？不同学科有不同的看法，管理学认为企业是一类组织；经济学认为企业是一种创造利润的机器；法学认为企业是若干组契约关系的集合；商学认为企业是一种商业模式；社会学认为企业是人的集合，是利益的集合体；组织理论认为企业是权利结构、组织结构、管理结构和业务结构的统一体。何谓企业成长？做大企业是成长还是做强企业是成长？在企业成长的过程中，必须不断提升企业的内在素质，形成自己独特的核心能力，才能在同行中形成竞争优势。 2、影响中国企业成长的因素。愿景及目标、理念及领袖、在产业链中的位置、品牌影响力与文化凝聚力、商业模式的有效性、核心能力与业务集中程度、生命周期战略、机会与增长点、成长的途径选择、企业整体行动力这十个因素影响着中国企业的成长。