《老销售话术整理.docVIP

基本话术： 1、开场白 假设不知道负责人姓名 你好 老师 咱那是889公司吧，我这边是济南中齐科技，想和你联系一下网站建设和网站推广这一块的业务 同行都做的挺不错 并且我看您这一块的业务马上就到旺季了 您看您有这一块的计划吗？ 2、客户问题：你们那怎么推广啊？ 是这样，老师，咱们济南中齐科技是一个专业致力于百度 谷歌优化的网络公司 公司专门从上海聘请高级优化工程师进行网络运营推广 推广方式呢首先就是把您的网站放在 百度 谷歌 雅虎等搜索引擎的前几名位置，让您的客户在需要您的业务的时候在第一时间能够找到您和您联系 就像。。。（成功案例）一样 给咱的业务成交量带来实实在在的提高。 3、客户问题：那你们这块怎么收费呢？ 咱们这一块是按照网站建设和推广分开计费的，一般一个普通商务型网站的话需要1000元，优化推广主要是看关键词优化的难易程度，搜索的热门程度，普通的关键词3个一年是2800元。如果您准备一起做的话 我们这边正好有一个比较适合您企业的优惠套餐 就是：此产品介绍注意电话话术语气的转变 商务智能型网站+优化关键词（3个）以内一年3500元，适合大部分行业 4、客户问题：这一个太贵了吧？ 是这样 ，老师 ，首先呢 咱们这个产品是有绝对把握给您的公司带来实实际际效益，所有的产品都是一分价钱一分货，这个价格不管对于您来讲还是对于我们公司来讲 肯定是最公道的 我甚至可以作为一个局外者的角度来说，这个价格绝对是济南网路市场上最货真价实的价格 我敢肯定您做了以后肯定还会给我介绍别的客户做！ 5，客户问题：不行，你这个太贵了 我得考虑考虑 那行，老师 既然这样的话，你可以再考察一下市场，要不这样吧 ，（话锋一转，证明我们不屈服）李经理 或者李哥，我看您也确实有这一块的意向，你目前的业务发展也确实需要这一块的服务，您看您在什么地方 我过去一趟 咱们当面谈一谈 我可以打开很多您的同行的案例给您看一下 你感觉到合适的话咱们就合作 不合适的话 咱们就当交个朋友 6，客户问题：我现在在外面呢 回头我给你打电话吧 也行 李哥 这样咱们就暂定个时间 明天上午（拣一个就近的时间）我去您公司 ，您看您公司在什么位置 到时候如果您不方便的话 咱们提前通个电话 每一个有意向的客户一定要打到这种程度 我们的优势分析： 1，网站服务器稳定 国外空间 不受备案影响 始终保持顺畅 并免费对有资质的客户进行国家信息产业部的标准icp备案 2，后期提供一对一技术支持 有专门的客服人员为咱们公司进行网络运营服务，始终提供最高质量的网络服务，始终以客户的效果为导向，致力于贵公司的网络运营推广 3，我们是包年业务 不存在点击消费的后顾之忧 免费提供技术支持一年的时间 以后每年的服务费用会在元费用的基础上给予递减 长期合作 至诚至信 4，我们的技术是专门从上海百度分公司聘请的高端技术人才 熟悉百度算法以及各大搜索引擎的算法规律 能在第一时间洞悉蜘蛛代码的更新和光临站点的脾性，为贵公司的网站持续优化提供有力的技术支持。 5，我们的运营人员都在百度 谷歌 阿里巴巴等国内知名网络公司接受过从业熏陶 有丰富的从业经历 并且熟知国内各大行业的市场动态 为贵公司网络推广甚至市场营销做出最积极的应变以及策划 6，最大的优势是我们始终坚持客户第一的原则 无条件接受每一个客户在业务范围之内对我们的批评和建议 并会迅速做出有效的整改和应对措施 我们的服务就是我们的品牌 7，对产品有信心。无论技术还是销售 我们要对自己的技术和效果始终保持100%的信心，你的信心可以感染客户 同样 大家的信心可以创造价值！ 8，价格 记住一句话 大部分客户 坚持一下就拿下来了 不要轻易妥协 竞争对手的优势分析： 1，市场和客户多 对市场具备较强的抗风险能力 2，有一定的老客户积累 心态上具备一定的自我感觉良好优势 竞争对手的劣势分析： 1，例如百度，点击消费，容易让客户产生不安全感 另外百度内部确实存在恶意点击现象 预存款过高 很多客户很难接受 专业版上线以来 价格由明拍改变成暗拍，更加难以确定排名位置 往往要出价非常高才能排在左侧 这个时候投入产出便不成比例 反之则排在右侧 甚至第二第三页的右侧，这种位置还能否给客户带来很好的业务效益提高？我们不怀疑百度的效果以及任何地方 但是客户的发展和营业水平能否承担的住百度的高消费 这种投资相对于我们的产品来讲哪一个更适合你的客户呢? 2，例如阿里巴巴 这个价格是每年9800 包年 是一个企业对企业的商务型平台 大部分情况下并不能给客户带来实际的业务量 3，例如宣奥 价格太高 4800 和我们一样的产品 请各位用自己的专业知识向客户阐述seo的性质和性能 关键是在于后期的维护 同样的产品比价格 一次销售谈判大致划分为三个阶段：计划与