《淘宝物流功能模块.docVIP

功能模块 模块一：发货 等待发货的订单：等待发货的订单指所有成交的交易买家付款后，需要卖家发货的物流订单。通过输入订单编号、买家昵称等信息查询以及显示所有未发货订单、被取消的订单，以此来及时及时发货，处理订单信息。 ① 未发货的订单 ② 被取消的订单 （2）发货中的订单：卖家已经选择通过在线下单的方式将订单发送给淘宝推荐的物流公司，但该物流订单还未补充运单号。卖家需要做的就是补充好运单号后点击确定发货，确认好后交易状态就变为“卖家已发货”了。 （3）已发货的订单：已发货的订单指所有交易状态为“卖家已发货”的订单。通过输入信息可以查询订单状态。 模块二、物流工具 1.服务商设置：物流服务商的选择与设置，发货退货时所需要用到的物流公司。根据不同物流公司的优缺点而进行比较，选择一个好的物流服务商是有利于淘宝店的发展的。 2、运费模版：到发货目的地的距离所产生的运费的一个设置。淘宝运费模板的作用就是买家购物时，淘宝系统会根据你设置的运费模板自动计算该产品的模板，而不用买前买家询问淘宝卖家，以节约买卖双方的时间。当您需要修改运费的时候，这些关联商品的运费将一起被修改。 3、运费/时效查看器：可以查询快递运费/时效的大概范围和期限，不用担心物流公司胡乱报价。 4、物流跟踪信息：方便买卖家及时查看物流跟踪信息，以便及时收件。卖家发货后在对应的物流公司输入已发货的运单号，系统就自动显示物流信息了。现在都全国联网，每到一站，每站就会把到该站的操作信息输入。 5、地址库：用来保存自己的发货、退货地址，最多可添加20条地址。地址库中填写个人信息。 6、运单模板设置; 以自定义各个物流公司的运单模板并保存。 模块三、物流服务：按照商品需要、卖家需要，选择订购物流服务。 模块四、我要寄快递：选择要要发货的商品，填写详细信息，联系物流公司发货。主要是卖家自主发货的渠道。 模块五、物流数据：卖家可以通过指标的趋势分及线路分析了解店铺的物流服务质量，让卖家能够及时、实时的了解到与店铺相关的物流运作环境状态。通过分析卖家的发货速度、送货速度、物流投诉率、物流退货率，及时了解店铺物流数据。 模块六、仓储管理 物流发错处理 如果发货时快递单号和物流公司填写错误，在填写的24小时内可以修改（如图），在已卖出的宝贝找到对应订单，进入到订单详情-收货和物流信息，点击查看物流信息进入到查看物流信息页面，点击“修改”即可重新选择正确的物流公司，填写好正确的快递单号，点击“确定”即可。如发货选择在线下单，当物流已经有揽收信息时，无法在发货后24小时内修改运单号。