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第二章 个体理论 2.1 心理活动过程与个体行为 个体感知过程 社会知觉 2.2 个性结构理论 倾向性：价值观、态度 个性心理特征 自我认知 认识自我 1）小组内每个人分别写出每个成员（包括自己）具有的： ① 5种个人品质，或 ② 5种工作习惯/特点，或 ③ 5个长处/弱点 2）将评判的内容交给小组内的每一个相关的成员 3）每个成员轮流朗声读出： ①别人对自己的感性认识； ②自己对自己的感性认识。 4）小组讨论所出现的知觉差异及其产生的原因。 人的心理现象归类 认知：感觉、知觉、记忆、思维、想象 心理活动过程 情感：对现实的态度、体验、情绪、情感、情操 意志：人在改造现实时不怕困难、去完成 任务 的心理过程 个性倾向性：动机、需要、态度、价值观 个性心理 个性心理特征：气质、性格、能力 人的特性 知觉的选择性 个体差异 动机 价值观 人的整体性 渴望参与 组织行为方程式 知识*技能=能力 态度*情境=动机 能力*动机=员工潜在的工作绩效 员工潜在的工作绩效*组织资源*机会=组织运作结果 人的行为模式 一、个体感知过程 客观事物作用于人的感觉器官，人就会对其产生反应，当这种