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第九章 工作团队 情境 足够的资源 领导和架构 互信的环境 绩效评估和奖酬制度 构成 成员的能力 成员的人格 角色的分派 成员的多元化 团队的规模 成员的灵活性 成员的偏好 过程 共同的宗旨 明确的目标 轩队效能 冲突水平 社会惰性 团队效能 第九章 工作团队 3、如何使上体具有团队精神 选聘：聘用具有团队精神的人 培训：打造具有团队精神的成员 奖酬：对具有团队精神的人提供激励 组织行为学 导论 组织中的个体 组织中的群体 组织系统 组织行为学入门 态度和工作满意度 情绪与心境 人格与价值观 知觉与个体决策 激励理论 激励：从概念到应用 目录 第一章 组织行为学入门 1、走进组织行为学 组织行为学：它研究个体、群体、结构对组织中行为的影响，其目的是利用这门知识来提高组织的效能 核心主题： 激励 领导者的行为和权力 群体结构和过程 人格、感情、价值观 态度的产生和知觉 变革过程 冲突和谈判 工作设计 第一章 组织行为学入门 2、与人类直觉互补的系统性研究 系统性研究： 循证管理：在现有最佳的科学证据条件下做出管理决策 3、与组织行为学相关的学科 心理学：力求测量、解释人类行为 社会学：研究个人在社会环境与文体中的表现 社会心理学：研究人与人之间的相互影响 人类学：通过对社会的研究，了解人类及其行为 第一章 组织行为学入门