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从网络泡沫中游过 　　“我们在1999年间兴起的那些电子商务公司身上的投资都失败了，唯一值得回味的是我们曾经拥有过那些名噪一时的公司，其中包括P、、。好在投资的失败并没有影响到亚马逊公司的主营业务，但这显然是资金的一种浪费。”亚马逊创始人杰夫?贝佐斯曾针对记者的提问这样回忆自己所犯过的错误。 　　在回答之前，他半真半假地说：“你这问题真让我痛苦。”接着，他发出一阵自我解嘲般的大笑。 　　传奇炼成前的青涩岁月 　　“贝佐斯有着（拳王）阿里一般的自信，有着约翰?肯尼迪般的激情，有着爱迪生般的大脑。他有能力吸引并且说服其他人与他一起追求看似不可能实现的目标”。理查德?勃兰特在其著作《一点通：杰夫?贝佐斯和亚马逊崛起》中这样评价他的传主。 　　贝佐斯三岁时，其独特的秉性便崭露出来，当时他认为自己大了，不应该再睡在婴儿床中。一天，他的母亲发现小贝佐斯拿着一把螺丝刀，要把婴儿床的护栏拆掉，以便让它看起来更像一张普通的床。 　　少年贝佐斯经常呆在祖父母的农场中。在这里，他学会了一些农活，比方打扫牛圈，安装水管等。他回忆说：“在农场你要学会的一件事就是自力更生。许多事情都要自己动手做，这种自立是你应该拥有的品质。祖父是我的榜样：如果有东西坏了，他就会自己动手修好。因此，要完成一些你以前从未接触过的事情，那么就必须顽强和专注，这种顽强和专注甚至要达到别人看起来是不合情理的地步。” 　　他在普林斯顿大学取得了电子工程学和计算机系双重学士学位后，进入华尔街工作，一度做到一家对冲基金公司副总裁的位置上。 　　1994年，互联网大潮初起的时候，他迷上了上网冲浪。一天，他无意间打开一个网站，这家网站提到它的用户数在一年里猛增了23倍，这条消息像燃烧弹一样穿透了他胸膛，并在里面燃起激情的大火，让他产生网上创业的冲动。 　　他选出了20余项准备经销的产品，然后考虑当时的营销环境，譬如支付、储存、托运等各种因素，对那些产品逐一淘汰，最后选定书籍和音像制品。 　　很多人说他的成功是有效地利用了网络技术，这说对了一半，另一半的因素是他敏锐地分析了实行电子商务的现实环境，结果让他的网上业务与线下世界没有脱节。 　　“技术变革就其本身而言并不重要，但是如果技术影响了竞争优势和产业结构，它就显得举足轻重了。”这是管理学家迈克尔?波特在《竞争优势》提到的。 　　随后，贝佐斯告诉老板自己想辞职，开办一家在网上卖书的公司。老板带他在中央公园漫步良久，在认真地听完他的设想后说：“听起来这是一个好主意，尤其对那些目前没有谋到一份好工作的人来说，这个主意可能更好。” 　　“这番话对我而言颇有道理，他劝我在最终作出决定之前再考虑48小时。思前想后，这个决定确实很艰难，但是最终，我决定拼一次。”贝佐斯这样回忆自己的抉择过程，“我选择了那条前途未卜的道路，去追随我内心的热情。” 　　“在人生辽阔的海洋上航行，只有你的心在引导你前进。”语出吉尔伯特的《鲁迪戈尔》。 　　贝佐斯辞掉了工作，他说：“将来当我年迈，回首往事时，我不会因为今天离开华尔街而伤感，但我可能会因为没有抓住互联网迅猛发展的大好机遇而后悔。” 　　 从“尸体”旁走开 　　1994年夏天，贝佐斯终于成立了自己的新公司，名字是Cadabra。这个名字有些拗口，更要命的是它的发音会让人误听成“cadaver（尸体）”，有人因此以为它是一家从事殡葬业务的公司，这在当时引发了不少误会。正所谓“名不正，则言不顺;言不顺，则事不成。”他出师不利。 　　他将公司名字改为Amazon（亚马逊）。后来，亚马逊的员工这样解释其含义：“亚马逊网络公司之所以叫这个名字，是因为亚马逊是地球上最大的河流，而我们是地球上最大的商店，我们的目标是提供这个星球上有史以来最注重客户的体验。” 　　亚马逊公司租来的第一个办公地址位于郊外，有三个卧室和一个车库。有人称，贝佐斯这样选，是因为可以吹嘘亚马逊像硅谷那些知名企业一样是从车库发展起来的，譬如惠普。可以验证这种说法的是，亚马逊做大后，其总部装修设计低调，用水泥简单处理后的墙面透出一种凹凸不平的粗糙感，让人似乎置身于一个巨大的车库中。亚马逊人员说：“这是贝佐斯为了纪念公司在车库中创办而特意营造出的感觉。” 　　如果真是这样，那看起来贝佐斯创业时已有“远大包袱”。不过再伟大的企业也要从一点一滴做起，正所谓“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”开业不久，亚马逊一位程序员在电脑上设了个软件时钟，一有定单就会响。因此，当第一位消费者下单订书时，公司里所有的员工都围了过来，贝佐斯的笑声也回荡在整个房间里。 　　起初几天，每日订单只有区区五宗左右。但随后，订单逐渐增加起来，那个不时响起的钟让人心烦，于是关掉了。 　　不久，天上掉下一块大饼。贝佐斯收到了雅虎联合创始