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分层管理法在临床管理中的综合应用策略研究 　　【摘要】当身体的某一个系统各部分器官完美配合得以我们正常的生活状态，所谓有分工有合作，才能够保证一个系统的完美。本文将简述分层管理，通过分层管理的针对性强、实验对象即手段透明化、所要达到的目标更加明确，即利用最小资源化的管理实现最优化的管理效率。然而医学临床事业涉及到患者健康与安全，临床服务随之受人关注，加强护理的管理更是关键，以下将分层次管理应用到临床管理中进行详细分析。 　　【关键词】分层管理；临床管理；综合应用 　　【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2015）03-0035-02 　　分层次管理重点区分管理对象的发展层次，特别制定层次管理手段、方法，实施层次对应的有效管理，实现优化管理，提高管理效率，减少管理手段、方法层次与管理对象发展层次的不对称，而导致的管理资源浪费。将根据护士的职称、业务水平、工作能力进行分层，明确各层级护士的岗位职责，对所在层次的护理技术熟练掌握程度进行分工，步入正常的工作秩序，杜绝盲目工作，进行分层管理有效的禁止了越权管理，减少同事之间与患者之间的纠纷，整个护理团队分工协作、相互配合为病患服务。分层次管理充分展现了各岗位员工的能力，护理人力资源管理更加科学，将有效的护理管理落实，提高临床服务质量。研究临床管理中的分层次管理应用效果的过程中，对医院相关部门进行了验证，分成实验组和对照组，实验组利用分层次管理，对照组是之前现有的常规护理。护理人员总计40人，工龄3年为6人，3-8年9人，高于8年为5人。 　　一.验证方法 　　（一）对照组 　　常规管理模式。对护理人员的经验、岗位特征对工作内容分配。对各个级别人员的工作事项安排进行实施，护理人员严于律己，弹性工作，完成安排的工作量，达到每一项护理工作充分发挥护理人员的整体综合素质。 　　（二）实验组 　　分层次管理模式。对20名护士规划为等级：初级、高级、护理组长、护士长。即各人员按照工作流程完成岗位职责，达到护理工作质量考核标准。严于律己遵守职责，每一层只对应一个上级或者下属，对下属指导对上级辅助，成立专项小组接受护士专业技能实践，然后进行批次考核学习成果，可以选择封闭集训模式，也可以到其它但未培训，进行能力的全面提升。 　　初级护理人员：初步了解护理程序理论和应用原理，语言表达能力好。配合高级护理人员完成基础的临床工作，病人的生活与护理。执行各班次护理工作任务。建立“监护室轮转制度”，熟知重症监护技能， 　　高级护理人员：对患者的各种治疗及临床护理技能熟练掌握，具备良好的患者沟通技能，配合巡视病房解决患者需求，对护理措施修改，熟悉病人所想所疑惑，做好初级责任护士指导工作。 　　护理组长：需要了解病情，协助护士长做好管理工作，避免上级不在出现质量问题，监控并指导护理服务、对下一级别护士的服务进行指导和监督，达到临床护理动态监控质量和下级工作情况，记录病人临床护理日志。每一天做好查房探望病人，了解病情根据病人状况做出相关提醒意见，考察护理记录书写状况，判断病人对健康教育知识状况，做好观察与记录，指导。 　　（三）实验结果 　　经过时间的考核，将根据护理人员的工作状况出错率、操作技能变化还有患者的满意度进行对比，护理工作采取分层次管理方法后，对比之前的常规管理法则，效果如下： 　　对照组：护理差错8 操作技能5 患者满意度 85% 　　实验组：护理差错2 操作技能9 患者满意度 99% 　　二、解析实验结果 　　经过实验数据显示，分层次管理模式的护理人员在日常临床护理中职责明确，技能培训考核，严于律己的工作状态使得他们在护理过程中出现的失误减少，分工明确的同时上下级职责界限清晰，需要具备的技能也要熟练掌握，将理论知识结合在自己的工作过程中各项技能也得到了提升，综合起来整体的素质提高了服务水平上升了，从而病患的满意度提高了，护理人员的服务热情高涨，在工作中积极性就会提升，工作当中的成就感增强，因而带动的是整个医院的服务体系。 　　分层次管理模式，结合岗位激励机制，各级人员能够发挥自己的长处，在工作中积极主动，自己的责任感也上升了，在服务中难免就有了成就感。通过上级的指导和带领，对工作流程完美落实，而且评估效果，充分提高了临床护理工作核心内容的水平。 传统的管理规则，护士长在照料一些行政事务和大量的临床治疗护理工作，下属只是各自完成了被委任的工作，然后没有别的事情，通常出现一些紧急情况不知道如何处理，最后还是要去寻找上级处理，会导致整个过程中会耽误病人处理病情。当然采用分层管理，能够对危重患者病情及治疗有一个充分的了解。专业负责病人全过程的治疗护理，把关督促，更好的处理每一个问题。分层管理方法为领导减轻了工作事项也充分展现了下属的