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爸爸的生日_2
爸爸的生日
??暑假的一天,我们一家三口,买了很多的菜和肉,拎了一个大蛋糕,还有我奶奶特别喜欢的烤鸡,来到乡下奶奶家,为我老爸过生日。这是我老爸参加工作以来给自己定的一个“规矩”,一直雷打不动地遵守着:他的生日,一定要与爷爷奶奶一起过。
对此,我很是费解。
我家住在城市花园里,房子既大又宽敞。而爷爷奶奶住在租来的破房里,旁边的上三高速噪音很大,地面又潮湿,更令人难以忍受的是晚上蚊子像轰炸机一般“嗡嗡嗡”地响个不停,吵得我们不得安宁。再加上只有我们这5个人,场面冷冷清清的。哪有别人的爸爸在大酒店里过生日时的气派啊!每到这个时日,我就问老爸,老爸总是很认真地说:“在爷爷奶奶家过好,舒心!”
爸爸平时很迁就我,但就这件事我一直拗不过爸爸,只能默默地跟在他后面。到了奶奶家,爷爷出门来接我们。我一声“爷爷!”乐得爷爷的眼睛眯成一条细缝,格外精神。爷爷马上给我老爸沏茶,又把香肠给我吃。我问爷爷:“奶奶呢?”爷爷说:“刚好出去啦!”奶奶大概为我去买好东西吃了。一会儿,奶奶回来了,摸着我的头,不停地夸我:“存存,又长高了!”
一眨眼,就到了晚饭时间。满桌饭菜的香味把房子里的霉味都冲淡了,我的胃口早就被高高吊起了。我嚷嚷着:“饭,饭……”老爸也和着说:“开饭了!”我们快乐地吃完饭后,爸爸捧出了那个精心准备的大蛋糕,我们点起了蜡烛,关了灯,顿时,整个小屋显得既温馨又和谐!我们唱起了欢快的生日歌:“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”唱完了歌,爸爸吹灭了蜡烛,切开了蛋糕。当爸爸把两块最大的蛋糕送到爷爷奶奶手上时,他们感动得热泪盈眶……
在回家的路上,我问爸爸:“为什么每年你的生日都要到乡下来过呢?”爸爸郑重其事地说:“你爷爷奶奶是我的父母啊,我的生日的那天,最应该感激的就是你的奶奶,百事孝为先啊!”这是一句多么纯朴的话啊。我知道,爸爸在读大学前,是住在山上的小山村里,是个山里娃,是爷爷奶奶含辛茹苦,供爸爸读书才考上大学。顿时,我恍然大悟,爸爸是在用自己的孝心感恩父母,也是在用自己的言传身教来感化子女呀!爸爸,您的良苦用心,我会一辈子感激不尽的。
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酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员
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