爸爸的眼睛_3.doc

爸爸的眼睛 ??俗话说得好：眼睛是心灵的窗户。心里想什么，通过眼睛就能看出来。告诉你们吧，爸爸的眼睛会说话。你们可能问:“眼睛会说吗？”我来告诉你们，我和我爸爸父女情深，我们心连心，他经常用眼睛教导我。 ???基的又一次，放学回家，我正在桌子上写作业，写着写着，我发现妹妹的儿歌湖上有个可爱的卡通画，于是我找来图画本，画了起来。爸爸下班了，看我没写完作业，却在一旁画画。我理解了爸爸的意思，抑制住自己，一丝不苟的完成了作业。第二天，我的作业得了个“甲”，我拿给爸爸看，他的眼睛又亲切地告诉我，不要骄傲，继续努力。以后作业可要认真做，可不要走神了！ 还又一次，我们民乐队为“六一”节准备了小提琴联奏。我上台以后，心里怦怦直跳，总是怕拉错了，当众出丑。当我看到马老师对我鼓励的眼神，仿佛又看到了爸爸那充满爱的眼睛，他似乎在说：孩子，被怕，像因自己，我嫩行。队，我不能辜负爸爸对我的期望，想到这里，我轻松的完成了演出。 那是一个冬天的下午，我这在吃饭，突然，闻到一股臭气，原来是个挑大粪的，就忙捂起鼻子说：臭死了！爸爸的脸色变得严肃起来，他的眼睛在批评我：不论什么行业。，只有分公不同，没有高低贵贱之分，我惭愧的低下了头。 那一次，老师教我们做试验，第一次，我失败了，失去了信心。是爸爸的眼睛告诉我；“胜不骄，败不累。 当我犯错时，把博南京教导我，当我紧张时，爸爸用严禁鼓励我，但我灰心时，使他让我找回信心。当我成功后，使他的演进让我努力。当我……我心该感谢爸爸，使他给了我一切，我跟该干熄套的眼睛，使它激励我前进 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工