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AD集团拓展汽车租赁市场的营销策略研究 摘 要:本文从国内外汽车租赁业的角度出发，主要论述了汽车租赁业的发展概况、国外汽车租赁公司与汽车制造厂商之间的合作关系，以及汽车生产企业在目前全球汽车市场发展的大环境下，把汽车租赁作为企业自身营销体系一种重要手段的发展趋势。在分析跨国汽车制造厂商与汽车租赁巨头之间建立营销体系的基础上，针对AD集团目前所处的外部环境优劣势以及企业内部竞争能力的强弱，提出把国内汽车租赁市场作为企业营销主渠道的观点。 关键词：集团；汽车租赁；SWOT分析；营销策略 绪 论:随着整个社会消费水平的不断提高，被人们称为“阳光行业”的汽车租赁市场从无到有，取得了快速的发展。在大部分省会城市、沿海开放城市都已经出现了汽车租赁公司，而中小城市和经济欠发达地区还欠缺汽车租赁业务的开展。 AD集团以此为契机，如果积极地拓展汽车租赁市场，加大对各级城市汽车租赁企业的营销攻势，不仅有利于加速资本流动速度，更可以在新型汽车产品投放市场的同时，占领更多的国内汽车租赁市场，为增强企业的综合竞争势力注入新鲜血液。 本文试图通过分析和研究世界汽车租赁业的发展历程，以及AD集团营销管理的发展现状及制约因素，从而探讨适宜AD集团从事汽车租赁业务发展的新途径，并初步建立AD集团汽车租赁的市场营销体系和服务体系。 一、理论回顾 影响企业成功的因素包括诸多方面。从国内来看，经过改革开放多年的发展，由于市场发育不平衡，外部机遇众多，企业的发展主要是依靠对外部环境中机会的把握能力；随着改革开放的不断深入发展，企业外部环境的不确定性开始增强，行业之间以及内部的竞争日趋激烈。加之全球经济的日益高涨，许多成功的企业开始把主要的注意力集中到以顾客为导向的市场营销活动，以谋求组织自身的可持续发展。 市场营销就是进行商品交换的过程。即市场主体通过创造或提供有价值的标的，并通过市场同其它市场主体进行交换，从而满足双方需要的、社会和管理的过程。这涉及到市场营销的环境分析、市场预测和企业的竞争能力分析等理论。 营销环境分析:任何企业在利用资源达成组织目标的同时，都必然处于一定的环境之中。环境为企业提供了机会，同时也造成了威胁。任何成功的公司都懂得只有积极地监测和适应外部环境的不断变化，辨证总结环境与企业自身的优、劣势，进行系统的研究分析，适时地修正营销战略，才能有效地把握市场脉搏，在竞争中立于不败之地。 1. 环境因素 企业营销活动受宏观环境的影响，对于制造业企业主要关注的宏观环境因素包括以下几个方面： 经济环境 政治环境—政府的方针、政策，法令、法规的制定与出台（国内以近年来环保法规的日趋严格） 社会 文化 环境 技术环境—政府对于科技开发的投资、支持重点以及新兴技术产业的发展动态 自然环境—原材料的短缺、能源成本的增加、污染水平的升高等 而微观环境是由那些影响公司为用户提供服务能力的因素所构成，可以用表1.1来说明其相互影响。 表1.1 市场营销微观环境组成因素及相互关系 环境要素 构 成 作用与影响 公司内部环境 高层管理、财务、采购、制造、会计等 影响营销管理决策 营销中介 重售、实体分配公司，营销服务代理、金融中间商 创造价值 群体 消费者、生产者、重售者、政府、国际市场 销售对象 竞争者 实际对手、潜在进入者、替代品生产者 与公司争夺顾客 公众 金融、媒介、政府、民间、所服务地区、内部公众 影响公司营销目标的达成 SWOT分析 机会与威胁 机会是外部环境变化趋势中对本企业生存与发展有吸引力的、积极的、正向的方面。企业若能把握和利用机会，就可以取得捷足先登之效或增强企业的竞争优势。威胁，就是外部环境变化趋势中对本企业的生存与发展不利的、消极的、负向的方面。企业若不能回避或恰当地处理威胁，就会动摇或侵蚀企业的市场地位，损伤企业的竞争优势。 2. 优势与劣势 古语云：良马能历险，更田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。 优势，不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面所具有的不可匹敌、不可模仿的独特能力；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在那些方面能比竞争对手做得更好；劣势，指的是企业较之竞争者在某些方面的缺点与不足。例如世界机车之鹰——美国哈雷机车的生产者虽然有着悠久的历史和独特的消费群体，但较之日本竞争者，其也有多方面的劣势，如规模小、产品品种少，市场面狭窄、资金不足、产品粗糙、促销不力等。 3. 系统分析 机会、威胁、优势、劣势是相互联系的一个整体，连接四个方面的纽带是竞争（如图1.1），终极目标是顾客。而在对机会、威胁、优势、劣势的分析中，我们要运用系统分析的方法。 系统分析思想要求联系地、多向地分析问题，而非孤立地、线形地分析问题。在机会、威胁、优势、劣势四