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《企业管理概论》模拟考试试题（一） 一、填空题 1以J.M.朱兰、A.V.费根鲍姆为代表的著名质量管理专家提出了（JURAN质量螺旋曲线）概念,开创了质量管理的一个新时代。 2现代促销方式包括（广告）、（ 营业推广）、（公共关系）、（ 人员推销） 3企业的资源管理主要包括（基础设施管理）、（设备管理）、（工作环境管理）和（5S管理）。 4按其性质和作用。生产过程可分为（生产技术准备）过程、（基本生产）过程、（辅助生产）过程、（副产品生产）过程、（生产服务）过程。 5（成本领先战略）、（差异化战略）和（ 集中化战略）是企业战略的三种基本类型。 6市场细分的变数或依据没有绝对标准，通常可概括为(地理变数）、（人口变数）、（心理变数）、（行为变数） 7企业发展历史上大致经历了（企业发展时期）、（工厂生产时期）和（企业生产时期）三个时期。 8管理职能包括（、公共服务）、（? ? 社会管理? ）、（市场监管）和（经济调节）四个方面。 9现代企业的基本特征是（经首者相分离）、（拥有现代化技术）、（实行现代化管理）、（规摸扩大与组织扩张） 10马斯洛需要层次理论把消费者的需要分成5个层次，即（生理）需要，（安全）需要，(爱和归属）需要，（自尊）需要，（自我实现需要）需要 11管理最基本职能是（控制）职能，（组织）职能，（领导）职能，（计划）职能 判断题（如果正确，请在题号前面的括号中写T；错误则写F） 主动变革总是有计划地进行，这就要求了解变革的阻力和筹划出克服这些阻力的适宜手段。 T 管理的组织职能实质上就是要设计和维持一整套职位系统，使人们在从事集体活动中合理分工合作，以达成共同目标，组织职能是管理的首要职能。F 法约尔把工业企业的全部活动做了科学的分类，分为六大类工作：技术工作；商业工作；财务工作；营销工作；会计工作；管理工作。F 企业经营活动主要是则重于企业与企业间协调，达到动态平衡的活动。F 资金循环包括四个方面的内容，即资金筹集、资金的投放使用、资金的耗费、收的取得的分配。T 理想标准成本是指假设在现有生产条件下，利用现有的规模和设备能够达到的最低成本。F 在现代管理中，X理论过分强调人的行为的自主性，Y理论过分强调对人的行为的控制F 现代人员激励理论大致可分为三类内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造理论T 人员上的双重管理是模拟分权制的先天缺陷。F 管理的性质是两重的，马克思主义管理理论的主要内容，自然属性和社会属性。T 领导的实质体现在感召和追随上，领导职能的内容是激励、指导、引导、促进和鼓励。T 面对面管理，是以走动管理为主的直接亲近职工的一种开放式的有效管理，它是指管理人员深入基层，自由接触职工，在企业内部建立起专业的、正式的、公开的信息沟通网络，以使体察下情，沟通意见，共同为企业目标奋斗。F（非正式） 在市场经济中，企业发展和生存主要取决于能否提供为市场所接受的产品。T 所有者权益中的资本金是指企业所拥有的所有货币资本。F 杜邦分析体系的作用是解释环境变动的原因和变动趋势，为采取措施指明方向。F 单件生产类型的特点是产品品种繁多，而大量生产类型与其相反。T 企业所在国家或地区的宏观经济环境从总体上影响企业经营和发展，这些因素有经济增长及其周期性、通货膨胀与就业、技术政策及水平、资本与外汇市场等方面F。 人力资源开发原理中的系统动力原理中的动力只包括物质动力和精神动力F。 波特提出的三种基本战略方案是成本领先战略、创特色战略、集中战略。T 三、单项选择题（请将正确答案写在题号前面的括号中） 1、未来的企业组织可能有以下几个特点不包括： A、组织将在一种动荡的环境中经营，不断的变化和调整，柔性的； B、组织规模日益扩大，日益复杂化，组织将需要采用主动适应型战略，进行动态自动调整以寻求新的状态； C、科学家和专业人员的数量将增多，他们对组织的影响将不断扩大 D、企业管理将重点放在系统和科学化的管理营销和生产。 2、哪项不是大企业的主要优势： A、可以获得规范经济效益； B、专业化程度高，有利于提高质量。 C、可以充分发挥专业化管理的作用； D、可以实行多角化经营，以增强实力，分散风险。 3、 哪项是企业经营管理方面应权立的观念： A、产品观念 B、营销观念 C、安全观念 D、人力资源开发观念 4、企业把大的市场分成若干细分市场，根据自己的条件，同时为两个或两个以上的细分市场服务，设计不同的产品，并在销售渠道、促销和定价等方面都加以相应的变化是那种营销策略： A、目标市场策略 B、差异市场策略 C、无差异市场策略 D、密集性市场策略 5、下列哪项不应计入存货成本： A、购买存货发生的手续费 B、购买存货支付的增值税 C、存货运输过程的意外损失 D、订购产品的订货费 6、不属于管