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浅谈电力企业成功实施ERP的要素分析 　　 摘要随着信息技术的不断发展，我国电力行业的信息化建设也在进一步推进。电力企业ERP的实施对消除企业信息孤岛、实现信息集成和贯通、完成对人财物的集约管理有重要作用，本文介绍了ERP的概念和实施现状，并结合电力行业自身的特殊性，对我国电力企业ERP成功实施的要素进行了分析和阐述。 　　关键词电力企业ERP实施要素 　　 　　引言： 　　近年来，随着信息技术的飞速发展，我国电力行业也积极推行信息化建设，2003年，我国开始实施《企业信息化技术规范》，对企业资源规划系统（ERP）的软件功能、开发和管理等给出了明确要求。2006年，ERP系统作为电力企业信息化建设的重要内容被纳入了国家“863计划”，获得了迅猛发展。 　　随着主辅分离、竞价上网等电力体制改革的不断深入，我国电力企业的发展呈现了新的活力，然而，长期计划经济体制的影响也使电力企业ERP的实施具有一定的特殊性。下文中，笔者将基于我国电力企业实施ERP的现状，浅谈电力企业成功实施ERP的要素。 　　一、ERP的概念与实施现状 　　ERP是英文Enterprise Resource Planning的简称，也即企业资源计划系统，是上个世纪90年代，由全球著名的IT公司Garter Group Inc.提出的，ERP系统的使用集合了信息技术和先进的管理思想，用系统化的管理思想，为企业提供先进的决策运行管理平台。ERP综合了计算机信息技术、数据库技术、图形应用技术等先进技术，并集先进的企业管理理念和业务流程、合理的人力资源管理、详尽的数据分析以及计算机软硬件技术于一身。 　　ERP的成功实施，无疑对企业进行科学决策、提高经营管理水平具有重要作用。然而，ERP的实施是一项复杂的系统工程，对企业原有体系冲击很大，可以说是一场重大变革，这使得ERP的成功实施具有一定难度。 　　据统计，目前中国企业成功按照预算实施ERP系统仅为10%，实现了部分系统集成功能的约占30%，其它大部分产生了延期、超出预算、实施失败等现象。而10%的成功率也远远低于国外企业33%的实施成功率。 　　二、电力企业ERP的功能结构和特殊性 　　截至2011年3月底，北京、江苏、陕西、青海等地ERP系统试点成功上线运行，上海、浙江等5家网省公司完成了ERP成熟套装软件的建设工作，另外还有辽宁、河南、黑龙江20多家网省公司在大力推广。然而，我国电力企业的信息化建设总体水平相对较低，多数停留在MIS系统的初级阶段，很多中小电力企业上马的ERP系统也多数结构单一、功能简单，而且，在统一规范、权限和关键指标，以及信息标准化等问题等方面，也存在很多难题需要解决。 　　究其原因，是由电力企业自身的特殊性决定的。首先，电能是一种无形的特殊商品，没有库存概念，电能发出来以后必须接入电网，整个生产经营过程是实时的，且不可控。其次，电力行业的天然垄断性决定了在较长一段时间内，电力行业不可能完全市场化，而仍以国家管控和政府参与为主。第三，电力企业的资产多为大型电气设备，前期投入大、且为电力专用。这些特殊性都决定了电力企业ERP在功能模块选取、项目实施流程和方针等方面都与普通企业ERP有区别。 　　2012年，在杭州举行的“电力信息化大会”上，中广核、大唐华银、浙江能源等成功使用了电力ERP系统的企业都介绍了自身经验。经过多家企业在实施ERP时的经验总结，电力企业ERP系统的建设重点逐渐明确，功能模块逐渐明晰，分为：成本管理、电力市场管理、物资管理、检修管理、运行管理等。下图1即为电力企业ERP系统的主要功能模块图： 　　 　　图1：电力企业ERP系统的主要功能模块图 　　三、我国电力企业成功实施ERP的要素分析 　　由上文可见，中国企业实施ERP信息化的成功率较低，这使得分析和探讨影响ERP项目实施的要素，研究影响ERP系统成功实施的原因成为业界关注的焦点。 　　结合中国企业实施ERP系统的特殊性，国内外学者也进行了不少理论分析。笔者经过广泛的社会调查和理论调研，结合我国电力行业的自身特点，将中国企业成功实施ERP关键要素总结为组织环境、人员特性、技术问题、厂商支持和文化影响，提出如下图2所示模型： 　　 　　图2：中国企业成功实施ERP关键要素模型 　　3.1 组织环境 　　电力企业ERP的成功实施，离不开决策层的大力支持。电力企业ERP虽然只是一套管理软件，但是它牵涉到电力企业生产经营管理的方方面面，关系到繁复的业务流程、角色、职责和数据系统，是对传统业务流程的革新，企业实施ERP系统的可行性调研、实施力度等，都取决于决策层对电力企业ERP的支持力度，是否认识到电力企业ERP实施的必要性、重要性和复杂性。 　　3.2 人员特征 　　电力