XX县工商局XX年消费者权益保护工作总结.docVIP

XX县工商局XX年消费者权益保护工作总结XX年定远县工工商局消费者权益保护工工作紧密围绕市局目标考考评任务要求，深化消保保工作各项目标职责要求求，不断加大对执法维权权广度、深度拓展，及时时上报、宣传维权成果，，各项工作取得了预期成成效。 315活动，积极营营造“消费与发展”环境境紧扣主题，成立了分管管县长为组长领导小组，，以县政府文件下发实施施方案，3月10日召开开新闻发布会，3月155日组织各常务理事单位位共同参于现场接受咨询询投诉，3月15日前，，为宣传“消费与发展””年主题，扩大“3155”知名度，中心与县邮邮政局合作，利用邮送广广告与邮资明信片为载体体,开展了“”有奖知识识竞赛。同时，我局在县县电视台开辟了“”维权权专栏，播放维权工作专专题宣传片，在县政府网网站、《滁州日报》定远远版开辟纪念活动专题特特刊开展系列宣传报道。。据统计，全县各单位在在县“315纪念”26台辆，悬挂宣传传条幅28余条、升气球球彩虹门4支、发宣传材材料1万余份，设展板224块，现场受理申诉55起，解决5起，现场接接受咨询62人次，销毁毁假劣物资近百万元。 XXX年，我局局、所两级级12315工作人员共共受理消费者相关消费咨咨询1150次，申诉举举报354件，调解各类类消费纠纷、争议3266件，申诉登记达1000%,处理达98%,总总案值达元，为消费者挽挽回经济损失万元，受理理举报26件,调查处