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住房消费信贷业务工作报告（可用于述职报告） 住住房消费信贷业务工作汇告 你们好!我是XX支行的客客户经理代表XXX。我非常常荣幸地参加省行组织这次座座谈会，能够和领导同志们坐坐在一起敞开心扉、发自肺腑腑地谈一谈。受XX支行领导导的委托，我代表XX支行向向各位领导和同志们问好! 2000年6月12日，，我们XX支行正式开办住房房消费信贷业务。回顾过去的的发展历程，有艰辛也有荣誉誉。XX支行住房消费贷款的的开展，既有力地支持了xxx的地方经济建设，又为我行行创造了可观的经济效益。几几年来，我们以创造最大经济济效益为宗旨，围绕经济效益益做文章，在住房信贷方面，，我们开拓了崭新的业务领域域。我们始终围绕“经济效益益”这一中心，树立“争当同同业市场的服务先锋，力做争争做到优良客户的首选银行””的服务理念，竭诚为客户提提供全方位、高层次、个性化化的金融服务，积极拓展我们们的业务。 XX年未未，我行累计发放住房贷款亿亿元，累计收回亿元，余额亿亿元，其中不良贷款占%，在在我县同行业中占比 %%。XX年，实现利息收入 万元，我年递增 万元，中间业务收入万元元，通过办理住房贷款业务，，累计办理信用卡 个，，派生储蓄存款和企业对公存存款超过 万元。消费费信贷业务的迅猛开展，使台台安农行声誉鹤起，知名度迅迅速提高。与同行业相比，建建行1999初开办，余额66000万元，工行与我行同同期开办，余额1200万元元。我个人发放全行消费信贷贷的四分之一，累计发放 万元，余额6000多万万元。我行虽然起步较Xx地区大部分的住房信贷贷消费市场。现将业务发展状状况介绍如下，我们的工作主主要有三个方面： 我们认真落落实总行《中国农业银行商业业用房抵押贷款管理办法》、、《关于印发中国农业银行个个人住房贷款操作流程的通知知》等一系列文件精神。认真真组织信贷人员学习，全面提提高信贷队伍素质。我认识到到，只有弄通、弄懂上级的文文件精神，才能很好的理清思思路，把握工作的方向，顺利利开展工作。第周五定期组织织学习，通过学习，统一了思思想，明确了业务开展的目标标，更新了思想，转变了观念念，充分调动员工开展业务的的积极性、主动性和创造性。。我们结合政治理论的学习，，集中对消费信贷业务进行培培训，使每一名信贷员把握我我们国家的政策导向，业务发发展前景，对业务操作流程熟熟记于心，运用自如。领会国国家政策指向同时，依法合规规经营，是我们开展各项业务务的前提和基础。通过学习，，培养了信贷队伍的团队精神神，敬业精神。为此，我们专专门开展了房贷人员关于住房房贷款管理办法及房贷业务操操作规程培训班，考试合格后后方可上岗工作。同时，对如如何展开营销进行讨论，分析析台安地区的房地产开发市场场，掌握市场动态，设置咨询询台、发放宣传单，通过电台台、报纸等宣传媒介宣传我行行的住房消费信贷业务。为房房贷业务的全面开展，积极做做好准备工作。树立适应新形形势的经营观、市场观、效益益观，从思想上把金融新产品品作为商业化经营的重要组成成部分，切实增强产品营销的的主动性，变等客上门为主动动营销。 二、从管理入手手，在具体操作上，严格住房房信贷操作流程，严把贷前调调查、审查关，认真做好贷后后管理。 (一)、坚持持原则，认真做好贷前调查、、审查。我们对客户群进行分分类，随时掌握客户动态，严严格实行客户经理负责制。在在住房信贷业务开办的前夕，，我们对我县的房地产开发情情况进行了调查，分析出我县县老城区改造、门市楼的开发发近几年内可开发10万平方方米左右。一直低迷的房地产产投资市场借助银行房贷业务务的陆续开展不断升温，市民民的投资热情也不断的提高。。 一是将客户群按地理位置置，划分出五个区域，每名客客户经理负责一个区域，对每每一个客户实行终身责任制度度，实行谁调查，谁发放，谁谁管理，谁负责收回的工作制制度，抢战市场份额。二是开开展问卷调查。我们对(如夫妻不是同一户口口本，要求提供结婚证，证明明二人系夫妻关系)，审验买买卖双方提供的买卖契约是否否真实有效，是否进行了公证证，买方首付款是否已足额交交齐，是否虚假按揭等等。以以上证件无误后，随同客户一一起到房屋所在地进行实地验验证，验证该房屋与房照所记记(收入情情况调查)。第一还款来源是是客户是否具有偿还能力 的的重要保证。工资收入调查方方面，我们凡是有固定单位的的客户，都亲自到客户所在单单位进行调查，与该单位主管管财务人员进行接触，查验该该单位是否在在该职工，让其其提供工资表，并要求财务人人员具实填写工资收入证明，，加盖该公章，该单位法入签签字后方能生效。五是信誉调调查，构建诚信体系。我们通通常对贷 (二)、催收工作作。 1、提前前催收。 15-200日之间，利用工作之余休息息时间主动与客