公司XX年年度工作总结及XX年工作计划.docVIP

公司XX年年度工作总结及XX年工作计划XX年年以来，我公司在XX公公司的领导和支持下，以以“三个代表”的重要思思想为指导，以保持共产产党员先进性教育为契机机，围绕企业经营发展中中心工作，以“依据主业业、服务主业、积极拓展展新市场”为指导思想，，在“质量第一、用户至至上、用心服务、安全迅迅捷”服务宗旨指引下，，实现了为用户提供专业业、优质、高效的服务目目标，完善了服务质量。。今年以来，我公司全体体员工通过齐心协力，努努力拼搏，增加了市场占占有份额，提高了市场竞竞争力，较好的完成了全全年各项主要经营指标。。同时，企业凝聚力明显显增强，员工队伍素质显显著提高，为明年工作的的开展奠定了基础，为企企业的 XX年我我公司开展的主要工作及及取得的主要成绩 一、开拓奋进进，努力提高竞争力。 1、加强骨干队伍建设，，强化企业管理职能。 XX年6月20日开始始岗位竞聘，通过广大员员工的积极配合，岗位竞竞聘工作得以圆满完成。。通过岗位竞聘工作的开开展，有效地建立起了能能上能下、富有生机与活活力的用人机制，很好地地推动了公司的发展。 2、加强员工队伍建设，，提高员工综合素质。 21人，其中大专以以上学历11人；②开展展多种形式的素质教育。。一是加强专业技术培训训。公司先后组织员工参参加了5次外部培训，110次内部培训；二是强强化职业道德、服务意识识培训。组织员工对《服服务人员的五项修炼》进进行了深入学习探讨。各各部门及中心结合实际，，灵活利用工余和业余时时间，分期分批次组织进进行。使员工普遍感到获获益匪浅，在各自岗位上上表现出了很高的工作积积极性。③完善奖惩制度度，奖勤罚 3、引入IISO9001质量管理理体系，完善管理制度和和作业流程。 ISSO9001质量管理体体系认证工作，制定并完完善了内部管理体系、运运作程序、考核制度、安安全管理办法以及各工种种、工序岗位职责，安装装、维修、维护制度、规规程等一系列企业管理制制度，按照ISO90001质量管理体系要求，，对公司生产服务过程进进行严格控制，规范管理理。并于今年7月通过了了质量认证审核小组的审审核，很好的完成了质量量认证的内、外审工作，，获得ISO9001质质量管理体系认证书。通通过一系列质量认证工作作的开展，广大员工熟悉悉并掌握了质量认证及工工作要求，基本做到严格格按要求施工，使企业逐逐步 4、丰富企业文文化内涵，提高企业内部部凝聚力。 2月份参加XX公司司举行的广播体操比赛和和8月份参加的游泳比赛赛，广大员工踊跃报名，，并取得了较好的成绩。。此外，我公司内部也先先后组织全体员工进行了了2次羽毛球比赛活动，，3次篮球比赛活动，通通过这些活动的开展，体体现了公司对员工的关怀怀，使员工增强了集体荣荣誉感，充分发挥了团队队精神，激励了员工在工工作中充分发挥自己的潜潜能，互助互利，为公司司 二、继续续努力巩固现有市场成果果，积极拓展新市场。 今年以来，公司除继续续努力做好现有各项业务务外，还积极探索节能降降耗措施，努力开拓新市市场，以优质的服务、过过硬的技术来赢得新市场场、新业务。继续坚持以以“业务向行业外发展，，区域向省内外其它地市市州延伸”为重点的工作作目标，及时兑现业务拓拓展奖励，现已初见成效效。 今年，公司共完成成市区和郊县的空调巡查查48595 台次，巡巡检中维修空调10266台次，报障抢修空调221台次，维护保养空调调20560台次；空调调新装262台，拆装1139台，利旧11台。。电梯维护保养共计20022台次，定期检查电电梯52台次,发现处理理故障42台次。根据维维护合同及作业计划的要要求，定期检查移动油机机的运行情况，对车辆的的车况定期进行检查。全全年电源设备和油机共巡巡检9070次，维护保保养油机94台次，电源源应急抢险156次，车车辆累计行程5000多多公里。在全体员工的共共同努力下，圆满完成了了今年的空调代维和电梯梯电源应急抢险工 XX等地区代维业务的的顺利拓展，办公设备中中心智能公用电话机销售售安装业务的引进，为我我公司以后的经济发展提提供了更广阔的空间。 1、抓住一个“透”字，，努力在真学、真懂和真真信上下功夫。在先进性性教育活动中，我们严格格按照“规定动作”不走走样的学习要求，善始善善终地抓好了每一阶段的的工作。制定了切实可行行的方案，缜密落实计划划。分别制定先进性教育育活动具体学习培训日程程表，对整个活动进行了了具体安排，明确学习时时间、学习内容、具体责责任人。尤其是组织开展展的一系列学习教育活动动，有力地保证了各项学学习教育活动有序地开展展。开展先教活动来，我我们多次集体组织党员听听取党课和先进事迹报告告，先后8次召开了先进进性教育活动会议；并按按时对每个党员的学习情情况进行了全面检查，本本着缺什么 2、注重一个““活”字，大力在形式多多样、灵活