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对物业管理的认识 物业管管理作为一个新鲜事物,,已经越来越被广大人民民群众所熟悉。伴随着我我国住宅建设的飞速发展展,加之房改的不断深入入,物业管理的市场将有有广阔的前景。通过在物物业管理公司工作的一年年里，浅谈下我对“物业业管理”的一些认识。物物业管理是指物业管理企企业受物业所有人的委托托，依据物业管理委托合合同，对物业的房屋建筑筑及其设备，市政公用设设施、绿化、卫生、交通通、治安和环境容貌等管管理项目进行维护、修缮缮和整治，并向物业所有有人和使用人提供综合性性的有偿服务。它是顺应应房地产综合开发的发展展而派生的产物，它与房房地产市场的繁荣发展息息息相关，相互作用。 一、物业管理的起源 业界一般认同的观点是，，物业管理是一新兴行业业，在我国物业管理仅有有20年左右的发展历史史，于1981年1月进进入我国深圳，并逐步向向内陆地区延伸，而在国国外，物业管理且有一百百多年的历史。 从国外外物业管理的起源来看，，近代意义的物业管理起起源于19世纪60年代代的英国，它的创始人是是奥科维亚.希尔女士。。1908年，由美国芝芝加哥大楼的所有者和管管理者乔治·A·霍尔特特组织的芝加哥建筑物管管理人员组织（CBMOO——Chicago Building MManagers Orrganizationn）召开了第一次全国性性会议，宣告了全世界第第一个专门的物业管理行行业组织的诞生。 从国国内的物业管理的起源来来看，从19世纪中叶到到本世纪20年代，是旧旧中国房地产业萌芽和初初步发展的时期。在这个个时期，上海、天津、武武汉、广州、沈阳、哈尔尔滨等城市建立了许多八八九层高的建筑，在上海海，出现了28座10层层以上的高层建筑。在当当时的房地产市场上，已已经出现了代理租赁、清清洁卫生，保安服务等专专业性的经营公司，这些些专业公司的管理方式正正是我国物业管理的早期期形式。 20世纪800年代初，随着我国改革革开放的国策实施，市场场经济的产物之——物业业管理才由香港引入。深深圳是公认的我国物业管管理的发源地，在我国物物业管理的进程中，创造造了无数个第一，深圳物物业人是我国物业管理的的先行人和推动者，时至至今日，深圳的物业管理理在国内仍然是高水准的的，其管理概念和实践经经验仍然值得效仿和推广广。标志性的事件有： ①、1981年3月110日，深圳市第一家涉涉外商品房管理的专业公公司——深圳物业管理公公司正式成立，开始对深深圳经济特区的涉外商品品房实行统一的物业管理理，这是我国国内物业管管理迈出的第一步，标志志着这一新兴行业的诞生生。 ②、1994年44月建设部颁布了33号号令，《城市新建住宅小小区管理办法》，明确指指出：“住宅小区应当逐逐步推行社会化、专业化化的管理模式，由物业管管理公司统一实施专业化化管理”。 ③、XX年年9月1日，我国第一部部《物业管理条例》正式式施行，对规范物业管理理，维护业主和物业管理理企业的合法权益，改善善人民群众的生活和工作作环境，提供了重要的法法律依据。 二、物业管管理的分类按照物业管理理的基本内容按服务的性性质和提供的方式可分为为以下三类：①、常规性性服务：主要指物业管理理企业为维护房屋及环境境的美化、整洁和人们在在生活中的便利而提供的的服务，如道路和公共场场所的清扫、垃圾清运等等；②、委托性服务：指指物业管理企业根据住户户要求，受委托提供的有有关服务，如代修房屋及及有关设施，代送牛奶、、报纸、杂志、小孩入学学，代请家教、医生等等等； ③、经营性服务：：指为方便住户并以营利利为目的的服务，如室内内装修、电器修理、苗木木出售等。除此之外，还还有两种重要的服务。①①、无偿服务，如为业主主或使用人修电灯、装门门锁、提供雨伞出借和自自行车打气等；②、精神神服务，如物业管理企业业经常组织棋赛、球赛、、音乐会、晚会以及组织织合唱等丰富多彩的社区区文化活动。三、浅谈物物业管理在我国的发展在在我国，物业管理的发展展主要基于四个方面的因因素： 一是住宅建设的的迅猛发展，大量住宅小小区的投入使用，要求除除了对房屋进行维修外，，还必须对附属物、设备备、场地、环卫、绿化、、道路、治安等进行专业业化管理，以保持新建小小区的完好，发挥其整体体功能和综合效益。二是是随着住房制度改革的逐逐步深化，原有的房管体体制已完全不能适应，而而物业管理从体制上克服服了房改后形成的多个产产权单位多家管理，各自自为政、扯皮推诿等旧管管理体制的弊端。三是随随着市场经济体制的逐步步确立，政府对住宅环境境、社区服务直接负责的的办法，已经不能适应形形势的变化，一个由业主主自治与物业公司专业化化管理结合，由物业管理理企业实施经营型管理和和有偿服务，使管理得以以以业养业、自我发展、、良性循环的新体制日益益显示出其优越性。四是是人民群众生活水平的不不断提高，对居住环境和和社区服务