工商银行支行员工思想调查报告.docVIP

工商银行支行员工思想调查报告xx支支行工会划分不同层面、、不同情况和不同类型员员工，采取个别谈心，意意见交流，设置意见箱，，开展献计献策活动等多多种方式进行员工思想调调查和教育活动，在8月月30日召开的全行员工工思想座谈会上，员工代代表畅所欲言，言无不尽尽，就业务发展，效益增增长，考评考核，薪酬改改革等支行建设和员工利利益相关的问题，提出了了许多意见和建议。广大大员工对于工行改革有困困惑，有疑虑，有迷茫，，甚至有不解。但是，大大家心系改革，心向集体体，所思所虑，所想所盼盼，无不为业务发展而焦焦急，为效xx支行广大大员工良好的思想素质。。 一、业务发展问题。 一是改革成本应该由谁谁负担。目前，困绕我行行效益增长的主要问题是是不良资产占比居高不下下，存贷款利差空间日益益收窄，人均指标低位徘徘徊等。但造成这种局面面的原因是多方面的，历历史原因、宏观经济形势势和相关经济金融政策的的转变是其主要因素。作作为一线执行者和实施者者的基层员工，主要的责责任和义务是全心全意搞搞好本职工作。特别是顺顺庆支行，连续多年实现现盈利，各项业务指标完完成额连续多年稳居全市市第一，挑起了市分行的的“大梁”，广大员工做做出了自己应有的贡献。。但现在由于考核模式和和形势发展的转变，却要要由基层行员工来承担改改革成本，即使尽职尽责责地做好了本职工作，但但由于分、支行无法达到到综合考评指标，仍然面面临收入降低，岗位不保保等种种压力，心不甘情情不愿。 二是人才流流失严重，影响业务发展展。当前，员工面临着日日益增大的存款、中间业业务、资产质量、效益等等巨大的任务压力；新业业务学习、新员工入行、、扁平化管理等岗位压力力；满负荷运转、加班加加点、垫付营销及运营费费用（长期无法报销）等等工作压力；“192红红线”、内控防范等风险险压力；收入降低、养家家糊口（子女上学、病痛痛、扶养老人）、基本生生活保障等生存压力，家家庭矛盾（夫妻关系、子子女关系、父母关系等亲亲属关系）增多，思想压压力增大，抵触情绪增强强。随着各项收入降低，，生活保障降低，从业信信心降低，使许多有志、、有为、有路的员工职业业忠诚度降低，或者偷偷偷55人主动递交辞职报告或或买断工龄，其中，中层层干部2人，业务骨干22人。据调查，至少还有有近30位中层干部或业业务骨干在观望，在私下下联系，随时准备带着他他们宝贵的客户资源和工工行多年培养的各种宝贵贵技能黯然离去。久而久久之，有门路、有才华、、有技能、有市场的员工工纷纷转投他处，我们在在丧失人才的同时，也就就会丧失阵地，丧失发展展的基本动力！ 10户，金额达88714万元，占不良贷贷款总额的%。增加采取取措施延长存量资产生存存周期刻不容缓，调整信信贷资产结构是一个循序序渐进的过程，欲速则不不达，不能也不应“一口口吃成胖子”。 五是中间业务发展有心无无力。中间业务市场不成成熟，有待深度开发，市市场需求力弱，业务竞争争力弱。中间业务产品品品种单一，老调常弹，灵灵通卡、分红保险、“直直通车”等“老三篇”多多年未变，缺乏真正因应应市场发展而变化，有独独特特色，适销对路的中中间业务产品。已开发的的部分产品有价无市，如如代售分红保险，基金等等，受市场环境及证券市市场低迷等因素影响，盈盈利水平与预期收益相去去甚远，甚至经历了XXX年的退保风波，已经逐逐步丢失主要客户市场，，保管箱业务由于配套设设施等不完善，一直无法法走出营销低谷。市场需需要的产品有市无货，如如电子文档业务代保管、、存单代保 五是各级制订订任务目标应该结合市场场环境，客观实际，地区区经济发展状况，国家宏宏观经济政策和发展趋势势等等各种因素，在认真真、全面、科学地分析、、思考、计算、权衡、统统筹的基础上进行有准备备、有步骤、有重点、有有理性的计划和安排。不不能搞“一刀切”，一起起上，不论基础，不顾客客观，不管实际，不讲条条件，在市场环境好坏，，经济发展状况等因素不不一的情况下，人为地““一碗水端平”，将长短短不一的“十个手指头””拉扯到同一起跑线上进进行考核和要求。应该以以循序渐进的，注重实效效的，和谐稳定的发展争争夺市场、抢占市场、赢赢得市场，奠定我们长远远发展的坚实基础。 二、考评考核问题 一是能否真正体现多劳劳多得。目前，我行实行行的是“先干，后算，再再兑现”的考核模式，以以万元（万笔）工资含量量进行考核计酬。采取何何种方式进行细化考核，，如何将存款增长和业务务量考核落实到每位员工工，从而计算占比达700%，明年将占100%%的考核工资，是大家普普遍关心和担心的问题。。部分耗时费力的业务，，例如挂失等特殊业务，，残破钞币清点，大户大大额现金收存等业务，以以业务量进行考核势必受受到影响。有员工问，我我们要业务量还是要优质质客户，要优质服务还是是要进度，业务量上去了了，任务没有