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搞好总站管理服务创建文明窗口象 客运总总站是我市目前较大的、、采用先进现代化智能管管理系统的一个长途汽车车客运站，位于×××街街，现有停车场面积平方方米，候车大厅面积平方方米，站内各种服务设施施齐全，计算机局域网覆覆盖全站，大屏幕电子显显示系统随时显示各种服服务信息，配备有×型多多能量×射线仪，红外温温度快速检测仪、电脑同同步自动播站、显示系统统等先进的设备设施。 目前，共开通省际线路条条，省内线路条，平均日日发班次个，日平均输送送旅客余人次，省际班车车通达北京、天津、上海海、郑州、石家庄、鹤壁壁、林州、魏县、定州、、安国、燕赵等地市，省省内班车通达我省个县市市，现有进站高、中档营营运客车辆，总计座位。。 全站现有职工人，男男人，女人，平均年龄岁岁，党员名，团员名，大大专以上学历名。 全站站根据交通部有关客运一一级站规定设置岗位和配配置人员，设有办公室、、安全办、财务组、调度度组、站务组、售票组、、检票组、东西二检、保保洁组、车辆安全日检站站个部门。公安驻站值勤勤室，运管驻站办公室协协助汽车站管理工作。 近三年来，我站文明行业业创建工作，在市交通局局、城区区委的正确领导导下，以邓小平理论和““三个代表”重要思想为为指导，认真贯彻落实党党的十六大、十六届三中中、四中全会精神，紧紧紧把握“第一要务”，始始终牢记“两个务必”，，忠实践行“三个代表””，以“新车站”为主题题，以文明窗口和队伍建建设为重点，以转变作风风创优环境为突破，深入入开展“三学四建一创””活动，全面落实创建工工作责任制，为我站两个个文明建设，建设小康社社会做出了一定贡献。 一、加强领导，不断加大大文明行业建设的力度 深入开展创建文明单位位工作，全面提高职工队队伍素质，是维护人民群群众的根本利益，密切党党和政府同人民群众关系系的迫切需要，为此，我我站自觉地把文明单位建建设列入重要议事日程，，从思想上、行动上确保保文明单位创建工作落到到实处。 １、领导重视视，健全机构 为确保文文明单位创建工作的整体体推进和健康发展，站支支部成立以站书记挂帅的的精神文明建设领导组和和办公室，支委成员明确确分工，形成了一把手抓抓“两手”，党政工团妇妇齐抓共管，广大职工共共同参与的工作格局。 ２、认识到位，重点明确确 在深入开展文明单位位创建中，站支部认真学学习了省厅、城区、市交交通局关于精神文明建设设的一系列指导性文件，，充分提高了对精神文明明建设重要意义的认识，，并下发了年度精神文明明工作要点，并明确了指指导思想和工作重点。 ３、完善制度，狠抓落实实 根据××客运总站《《２００１～２００５年年》精神文明建设五年规规划，和《创建文明单位位实施细则》的要求，站站支部严格执行党建工作作和精神文明建设工作例例会制度，每季召开一次次有专题、有内容，及时时提出指导性意见，三年年来共召开站支部会议１１６次，专题研究创建工工作１０次，建立了横向向到边、纵向到底，覆盖盖全站的运行机制，为狠狠抓落实，把两个文明建建设作为统一的奋斗目标标，一起部署、一起落实实、一起检查，形成两个个文明建设一起抓，两个个文明一起要的工作格局局，并制订了《总站党支支部职责》、《支部书记记职责》、《组织委员职职责》、《宣传委员职责责》、《党建工作制度》》、《组织生活会制度》》、《三会一课制度》、、《民主生活会制度》、、《党支部议事制度》、、《党员议事制度》、《《用人回避制度》、《监监督保证制度》、《廉洁洁自律六不准制度》、《《五个好党支部》、《三三公开制度》、《党建联联系点制度》、《调研制制度》、《创先争优制度度》、《党员教育制度》》、《党员干部学习制度度》、《发展党员制度》》、《党组织参与重大问问题决策的范围》等２５５项制度。每年签订工作作目标责任书的时候，把把创建文明单位列入重要要内容，在签订《创建高高标准基层党组织责任书书》时，把精神文明的各各项工作做到了细化、量量化。同时还签订了《安安全责任书》、《综合治治理责任书》、《计划生生育责任书》、《党风廉廉政建设责任书》，以责责任制的形式保证两个文文明工作的全面完成。 二、以“三优”、“三三化”为目标，加强基础础建设 三年来，我们以以交通部客运站“三优””“三化”的要求为目标标，以站场设施设备建设设和完善为重点，加强车车站的“软件”“硬件””建设，为实现客运站的的“三优”“三化”目标标创造了良好的条件。 ⒈抓好基础设施建设，，努力创造优美环境。 有一个优美的服务环境，，是搞好客运服务工作的的重要基础，为达到优美美环境的要求从美化绿化化入手，不断完善服务设设施，三年来共投入资金金余万元进行设施建设。。补栽苗木千余株，新建建种花墙池米。粉刷了办办公室用房平米，制做了了客运总站标志牌块，客客运人员服务标志图版块块，警示标志个，告示栏栏块，留言栏块，指示性性标志牌块，告知